飞亚达:真诚以待,创造品位雇主

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好雇主，要从善的角度，用美的方式，做真的探索，用同理心去理解和接受他人；好雇主，要让员工快乐工作、快乐学习、快乐生活，让个人的成长、发展与团队的知识、情感分享同步。

飞亚达公司始终将人视为最宝贵的资源，凭借“关注人、理解人、激励人”的用人理念吸引和保留优秀人才。

用同理心真诚对待每一位员工

飞亚达公司在内部大力提倡互相欣赏、互相合作的人文观，建设“快乐生活、快乐工作”的人文环境；提倡团队成员间相互尊重、互相学习长处，注重员工身心健康。在各级主管中推广盖洛普公司的工作环境“12问”，促进了各级主管与员工的谈心与交流，并每月为员工推荐发放一本书。

公司为员工营造了海景式、园林式写字楼，兴建了大面积的空中花园，在办公环境中设立了阅览室、电影放映厅、乒乓球台、健身房、淋浴室， 还组建了足球、登山、羽毛球、电影等员工俱乐部，员工上班时能边听音乐边工作，工作之余还有各种休闲场所，业余文化生活十分丰富；同时为了增进员工健康，除了建立工间操制度、办公及生产车间采用全空调外，还在装配车间设立了负压车间，为保护员工视力、合理运用灯光，对装配线员工采用定期轮岗制。

此外，在企业内刊、局域网、短信平台上会定期表彰优秀的员工。公司还对患疾病的员工实施EAP经济援助（企业援助）。销售一线员工过生日时，总经理会亲笔签名向其寄送生日贺卡，并制定了一线员工探亲、休假制度。每年春节，以公司总经理为首的管理团队都不休息，他们亲临各地销售一线慰问营业员，为员工送去节日的温暖。

“心理按摩”凝聚你我

飞亚达公司的员工敬业度很高，员工流失率很低，尤其是自雇主品牌工作开展以来，公司管理人员的流失率不到1％，一线营业员的年平均流失率仅为5.42%。飞亚达公司缘何有如此强大的凝聚力呢？

这一切还要从“心理按摩”说起。公司实行开放式办公，鼓励员工随时随地进行沟通。主管与下属深度交流，在员工思想情绪有波动时，主管会主动与其交流，公司总经理及各级主管每年花大量时间与员工谈心，这一做法被员工亲切地称为“心理按摩”。当员工未达到工作标准时，企业会立刻去关注他，帮他分析原因、寻找改进办法，并给他改进的机会。

如此人性化管理制度既增强了员工的参与感和凝聚力，又调动了其学习、创新的积极性，无形中为飞亚达的飞速发展注入了一支强心剂。

点评嘉宾：中国劳动社会保障出版社副社长、《职业》杂志社社长黄卫来

飞亚达给团队每一位成员灌输快乐工作、快乐学习、快乐生活的理念，使每位员工时时刻刻保持旺盛的学习精力和专业的工作态度以及创新精神；让每位员工都能发挥优势、施展特长，找到自己的价值，拥有成就感，与企业一起共同完善、共同发展、共同幸福。

优秀的雇主品牌有助于提高员工的体验价值，增加员工对企业和工作的满意度，从而获得独特的心理成功体验；同时还能够提高其自身的价值，使他们在人力资源市场上更具竞争力。飞亚达在人力资源方面的建设不遗余力。“创造人才，优化人才，鼓励人才，支持人才”的人力资源理念，使我们看到了一个“追求完美、精益求精”的国际高端品牌――飞亚达。

（转载自《中国雇主品牌蓝皮书Ⅳ ―雇主品牌与社会与责任》，中国劳动社会保障出版社出版）

最佳雇主名片：飞亚达公司创立于1987年，主要从事世界名表零售和自有品牌钟表的研发、设计、制造和销售业务，2010年公司主营业务收入达17.8亿元，利润达1.13亿元，是高级钟表零售业的领军品牌之一，也是中国境内唯一一家表业上市公司。自2003年起，先后为“神舟五号”、“神舟六号”、“神舟七号”飞船研制出中国航天表，成功跻身世界三大航天表制造商之列，使中国成为世界上第二个能生产航天表的国家。