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品牌立身 第5期

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“为什么日本很牛?不就是因为他们有了松下、索尼和丰田!为什么韩国很牛?不就是因为他们有了LG、三星和现代!那么小的一个国家,凭什么世界驰名?凭的就是他们拥有世界的品牌。”

本土品牌正在流失,不管你接不接受。

在过去的二十多年里,越来越多的安徽品牌已在无形中消亡,芳草牙膏、扬子冰箱、荣事达洗衣机……这些当年耳熟能详的名字都没能逃脱“昙花一现”的历史宿命。

“归根到底,安徽人还没有形成真正的品牌意识,而我就是要打造一个安徽本土的世界品牌”,面对《徽商》记者,合肥安诺新型建材有限公司董事长张显宝一语道破心机,“缺乏本土品牌正是安徽的可悲之处”。

“为什么日本很牛?不就是因为他们有了松下、索尼和丰田!为什么韩国很牛?不就是因为他们有了LG、三星和现代!那么小的一个国家,凭什么世界驰名?凭的就是他们拥有世界的品牌”。

在张显宝看来,品牌不仅是企业的立身之本,更是衡量一个地区经济实力的重要标志。

不能小富即安

“只要可口可乐这个品牌在,如果有一天,公司在大火中化为灰烬,那么第二天早上,全世界新闻媒体的头条消息就是各大银行争着给可口可乐公司贷款。”

可口可乐公司董事长伍德鲁福的这句名言曾广为流传。

作为糖浆与碳酸水混合物的生产企业,可口可乐并没有掌握什么不可逾越的核心技术,但却能确立自己全球饮料行业的霸主地位,产品畅销世界200个国家和地区,历经百年沧桑而不衰,成为一个将品牌战略发挥极致的企业典范。

长久以来,利用廉价的劳动力和环境成本贴牌生产低价的产品已经成为众多本土企业的惯性思维,停留在廉价、低附加值阶段的安徽制造,其实只是低端产业的代名词,没有了品牌经营的动力,本土企业只能在一轮又一轮的价格竞销中维系生存,甚至不惜走入假冒伪劣的迷途。

对此,张显宝有着切身体会。

上个世纪90年代,当众多本土企业为产品营销而夸张投入、费尽周章的时候,张显宝却提出了“品牌先行”的战略,这在当时看来多少有一点剑走偏锋的味道,并非为了摆阔或者哗众取宠,而是他在亲历了无数本土品牌沦丧之后的不甘之举。

2000年4月,信心满怀的张显宝与多家股东合伙成立安诺新型建材有限公司,开始了自己对品牌事业的追求。虽然产品质量过硬、品牌定位准确,但是经营伊始公司业绩之好还是大大出乎所有人的预料,短短几个月的时间,安诺就赚得了相当于投资额五六倍的营业利润。

当他为事业谋求更大发展的时候,公司的内部却出现了裂痕,当初与张显宝合伙投资的股东因不满所占股份少而导致的利润较小,纷纷撤资、另起炉灶,更有甚者还偷偷带走了公司的大批员工。祸不单行,自股东散伙之后,打着“安诺”商标的假冒伪劣管材便开始在市面上泛滥,因其价格低廉,公司的销售业绩一落千丈,安诺陷入长期困顿。

“安徽人有小富即安的思想,往往容易被眼前的诱惑所左右,看不到长远的发展,结果害了自己的企业”,回顾过往,张显宝仍不免感慨。

内忧未止,外患又至,随着投资环境的改善,安徽不断吸引着外来企业关注的目光,在地方优惠政策的感召下,它们挟品牌之利,从四面八方纷至沓来,挤压着当地企业的发展空间。今时已不同往日,疲于内耗的本土企业猛然抬头却发现周围早已虎狼环嗣。

打得赢就打,打不赢就买,凭借资本和科技的优势,外来企业合资或兼并有价值的本土企业,在扩大其市场份额、赚取高额利润的同时,利用自己的控股决策权,打压甚至雪藏本土品牌,达到其垄断经营的目的,而用不了多久,那些曾经家喻户晓的品牌将逐渐被人遗忘,最终销声匿迹,扬子和华菱都是鲜明的例证。

“品牌的所有权在哪里,财富最终会向哪里汇聚。我们引进的外来企业表面看起来很红火,销售额很大,其实什么也没有,但是消耗的却是安徽的资源,把我们的物价抬高了,把劳动力成本抬高了,垃圾污染也更多了”,关于品牌背后,张显宝有着自己的解读。

创新是重要一环

内忧外患的现实困境也使得相当一部分夹缝求生的本土企业逐渐意识到重塑品牌才是企业未来的真正出路。然而想到并不等于做到,做到更不等同于做好,现实情况是企业在品牌经营的过程中往往会陷入种种误区,而任何一个细节的差错或许都会使之前的所有努力付诸东流。

2008年,三鹿集团被媒体报道其生产的婴儿奶粉中添加了人工蛋白三聚氰胺并致人疾病,引起社会舆论一片哗然,“毒奶粉”曝光之后,作为中国最大的品牌奶粉制造商之一,三鹿集团并没有认真反省自身的问题,而是矢口否认与此事相干,凸显知名品牌诚信的缺失。经营品牌离不开诚信,在市场竞争日趋激烈的情况下,部分企业为了暂时的利益去做有损品牌之举实为杀鸡取卵,一个品牌的建立需要经历诸般磨难,而丧失诚信的品牌则可能在瞬间倒塌。

“企业的品牌好比一个人的形象,你的信誉好,你在朋友中的地位和号召力会很高,品牌也是一种影响力跟号召力”,张显宝表示,企业的诚信要靠自律,一个真正做品牌的人是不需要别人来监督的,而不做品牌的人,技术监督局的人在旁边看都看不住。

创新也是品牌建设的重要一环。

随着时代的发展,消费需求也在发生改变,品牌创新就是要不断迎合客户的新需求。“我们知道一些老的品牌,像永久自行车,他的品牌价值和影响力是非常棒的,但是一直以来只是适应客户的单一需求,仅作为交通工具在今天当然没有太多市场,如果能开发它运动健身的功能或者作为比赛用车情况就大不相同,所以要在适合不同的消费需求上下工夫,实现品牌价值的延伸”。

而针对某些企业把经营品牌简单理解成广告宣传的想法,张显宝认为是肤浅的,“靠广告打出来的叫做知名度,不能叫品牌,品牌和知名度是两个不同的概念。”

不可否认,广告是品牌建设的重要工具之一,在整合营销传播中,广告是必不可少的一个重要环节,但广告绝不等同于品牌的全部,品牌的关键在于找准自己的定位和价值,在企业生产、销售和售后的各个环节中实践你对客户的承诺,在企业员工和每一位客户的交流中传播你的理念,从而在日积月累中形成客户对品牌的美誉和忠诚。它是一种长期的投资,要耐得住寂寞,不能为了短期的利益而自乱阵脚。

作为中药行业著名的老字号,北京同仁堂几百年来能屹立不倒靠的正是客户口口相传的品牌美誉。