论通信工程服务企业持续战略的问题和策略分析

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摘要：伴随国家经济体制的改革，通信行业的竞争也越来越激烈，面对这一情况通信企业只有通过加强自身管理，才能稳步增加核心的竞争力，立于市场的不败之地。本文从通信工程服务企业存在的问题、通信工程项目的管理和具体的策略分析三个方面进行论述和分析。 关键词: 通信工程；工程管理；策略方法

中图分类号：E965 文献标识码：A

一、通信工程服务企业存在的问题

现在的通信工程服务主要存在以下两个问题:

1.服务企业的恶意价格战

由于通信运营商在价位上的调整,其成本控制就只能由通信工程服务企业来承担,所以恶意降价会导致通信工程服务企业间的恶意竞争加剧,而且这种恶意的竞争会形成一种行业内无序竞争的状态,从而会导致通信运营商对施工企业的期望值降低,一方面加剧价格战的程度,一方面也不利于通信工程服务企业的可持续发展。

2.客户和收入来源不稳定

典型的低关联性行业基础,导致通信工程服务行业在通信设施施工的过程中自由度很大,而且多个项目间几乎不存在太大的差异,所以转换成本的因素就降低了很多。从另一个角度来说,就是在通信运营商选择上的自由度要大的多。

企业在这两方面的问题,从业务层面上看是由通信工程服务业务的特性来决定的;从经营策略上看是对客户目标的把握度较低,行业竞争处于一种把握水平低的情况,是企业可持续发展处于劣势的一种表现。

伴随当下通信行业的快速发展，越来越多的企业开始寻求发展的新型道路，如何在工程节约成本的情况下，又得到优异的质量保证，成为当下通信工程管理的建设目标。项目管理，作为现代化的管理手段，用于通信工程建设中，存在着其必然性。因为项目工程囊括的标准化组织规范，可以针对性的解决当下项目建设管理中存在的相关繁琐流程，使管理更具简洁化，便捷化。

二、通信工程项目的管理特点及实施必要性分析

在我国的通信工程中，其工程项目具有施工流程复杂及投资总额与风险较大的相关特点，另外在工程的建设中，也容易受到外界因素的影响干扰，如天气环境及市场需求的变化等都会带来效益上和管理上的不利影响，因此这便自根本上要求了，通信工程的建设必须推进项目管理的方法实施。另外在实际施工中还存在着采购、成本、进度和质量等管理类型，施工的后期还有数据的分析统计以及资料的考核归类等管理类型。整个工程所涉及到的管理项目层次范围多而广，对于管理过程增加了实际的困难。因此在管理中应用项目管理，对系列复杂而繁琐的管理程序，进行高效的计划和组织，完成工程在建设环节上的指导与控制，有着必要的作用。

另外项目管理还具有管理简洁，针对性强的特点，可以就项目施工的全过程完成良性的协调优化，做到各流程环节的动态控制管理。首先它能够令项目的管理人员对其职业意识完善加强，促进其对当下发展中，所存在的新型管理方法进行学习，从而在项目的施工管理上良好的运用。第二点是其可以依据科学性对项目管理体系进行构建。使项目的管理制度更具规范化，施工也更加标准化。第三项目管理可以使规划更具条理性，能够合理对施工中的项目进度、施工成本和工程质量做到统筹规划节约生产成本。再者其在执行监控上，可以利用有效地知识积累，将项目风险发生控制在最小化。

三、通信工程项目管理的实施策略分析

1.控制项目成本，减少工程开支

项目成本的控制，就通信企业的资金做到了合理的运用与流通，对于企业的经济实现了良性的资金循环，因此重视工程基础成本的控制，可以快速的就市场变化进行政策的快随应变，以满足市场的要求。在项目成本的管理控制实施中，应从四个方面进行控制与加强。

首先应当自成本完成技术措施手段的控制，依据工程的施工方案进行新工艺办法的选择采用，最大化的自技术方面良性控制项目成本。因为新技术的使用可以有效地对生产工期及施工成本减少，增加生产率，直接提升市场竞争力，故此应广泛用于施工中。

其次还要有效加强在工程项目中的款资结算管理，在工程价款符合政策法规规定的情况下，相关的财务部门经过严格审查，确定付款的单据合法真实后，方能够进行手续的审批。其次要在计划内对项目资金的结算额进行控制，以防出现资金超支的情况发生。在进行资金结算时还可进行多元化的结算方式，如工程尾款的预留、少量多次付款、付款的期限延长等方式，以增加资金的有效使用。

2.工程质量管理策略分析

工程的质量是工程项目的核心，质量没有保证的话，那么前期做的如何优秀，也没有意义，因此严格把握好施工质量的控制，有计划的以施工方针指导各阶段的施工重点，对工程质量有着必要的意义。首先做好施工前的准备工作，主要有图纸的设计分析及工程数量的设计核对、施工前期调查任务书与作业指导书的编订。另外还要对备料计划书及技术施工资料和其它资料做到完善统筹。对施工中要用到的机械和仪表仪器等工具进行检查，确认无故障等因素后根据使用说明为技术人员强调使用规范。除了前期过程的准备，还应加强施工中的工序流程质量问题，建立责任问及制度，将责任落实到施工人员个人，把握好每一个环节，做到技术、方案、记录、验收、变更等各个流程的人员布控。消除施工中所存在的技术通病及工程细节弊端。工程完工后，首先要进行自我验工，然后再对工程的薄弱环节及隐蔽工程进行分部分项的检查，按照国家的工程质量体系标准自我检验合格后，再交由监管部门进行验收，这样也避免了工程因出现质量问题而频繁的返工，既耽误了工期进展也浪费了人力财力。

3.控制人员流失

通信行业尤其是通信工程服务企业的技术人员占着相当大的比重,其从业人员主要包括两类:一类是硬件工程师、软件调试工程师、项目调试人员;另一类是文档整合管理人员、财务核算人员和行政管理人员。

上面提到的两类从业人员中第一类是尤为重要的,一般占到企业核心员工的80%以上,而且这类员工也是最容易跳槽转行的,因为同行业竞争对手同样存在着此类技术人员紧缺的情况,所以经常会出现竞争对手对自己的员工发出邀请或者挖角的情况发生。

针对其流失情况可分析出以下几个原因:薪酬相对较低、个人发展前途不明确、组织公正性不足、企业氛围不融洽不向上等。

根据这些情况进行可以加强合理薪酬划定、个人企业成长路线划定、技术培训和定时活动等来控制。

通信工程服务企业需要加强客户分析,对管理方式及时进行合理的调整,提高针对性和效率,重视技术人员、提高企业员工待遇等。持续战略优势是一种需要不断改进才能长期持续的改善,而且竞争对手容易模仿,所以必须不断提升,保持优势不变。

结语 ：

总而言之，通过对通信工程服务企业的问题及策略分析可以看出，在当下通信项目的具体施工中通信工程发挥着良性的促进作用，为项目工程的施工提供了必要的保障。

参考文献:

[1]赵斌雄. 关于通信工程项目中投资管理的探讨[J]. 科技资讯, 2009,(02) .

[2]王强. 电信工程建设项目管控研究[J]. 科技创新导报, 2008,(26) .

[3] 毕敏坚．浅谈工程项目管理中的成本控制［J］．广东建材，2006

[4] 李建军．通信工程项目管理［J］．电信之家，2008