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从别针到住宅,我们乐在其中

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一个新词的出现总要找找看它的理论依据,新词的起因在于人们生活的需求和向往。过去是社交的需要驱使人们聚在一起,如今是科技的发展又驱使人们分开,在网络的天地里找到彼此容忍的适当距离,并且有了出乎意外的乐趣,于是一种全新的生活展开了,那便是“网络人生”。一个诞生的新词带来无数的故事,不断更新的统计数字,还有经济和利益的此消彼长。

“网络人生”给人们一个“第二人生”的可能而存在,在这里面,因网购的出现和逐渐地成熟,使得许多旧的生活方式得到改正甚至被淡忘,人们可以通过鼠标的滑动来满足自己的欲望。这些物品也可能小至一根别针,大至住宅,就像一张公开的寻宝图,无须经历任何的风险,比如传统意义的“寻宝”必有的“风风雨雨”,直接获取你的心中的爱,不带有丝毫的“舟车劳顿”。

人们的需求和对新奇事物的无止境追求,以及网络作为一种“全能帝国”的存在,必须不断增强它的力量,不断创新以满足自身的发展和竞争力,同时牢牢盯住消费者的钱包,吊足消费者的胃口,各种网购的营销模式应运而生。这其中,百度的ESE(基于搜索引擎的电子商务)概念可谓新颖独特,并已处在网络己然激烈的市场竞争的战略制高点上。有报道说:“这一概念的价值在于首次试图将‘搜索’和‘电子商务’这两个互联网领域内的核心业务板块打通。”因为,如今一个C2C网站就能够提供几百万件乃至上千万件商品,“由此,对于越来越多的用户来说,购买一件商品的起点,是在访问最为简洁的搜索框中键入自己的需求。”这简直就是美梦成真。不但方便了网购的路径,而且让人有坐拥无数商店的“帝王之感”――这时候,就看你是何需求和备足了多少的银两。

一旦一种新的概念的推出,必定会淘汰掉一些过去的做法,旧的概念,我们很难分析其中的原因,它是否跟用户的喜新厌旧有关,有否落伍了而不自知,在这瞬息万变的科技时代,一拨又一拨的网络购物狂,不但在找需要,也在找刺激,找他们人生中的奇思异想,来满足自己的疯狂。我所认识的人几乎都有网购的经历,也许是书籍,也许是日常生活用品,也许更贵重,是珠宝。在近来由于人民币兑美元汇率加速升值之际,他们中的一些人,玩起了网络代购业务。他们透过网络从外国代购商品,主要是高价位的化妆品、保健品和服饰皮包,帮买方以折扣的形式买进,充分体现人民币越来越“值钱”带来的满足感。然而网购的根本问题仍旧存在,任何一种新的概念,最终仍归结为人的作用。网购有诸多优势的同时,不能轻忽它的劣势依然是醒目的。首先是信誉度问题。买家和卖家之间,诚信是根本,这种常识在交易中并不必然被遵守。为诚信,我们还要头疼多久呢?其中,银行卡网上支付目前仍是一个问题,如何改进、完善,以适应网络经济的发展,颇费思量。为什么呢?网络经济的突飞猛进,可是大环境的整体配套却难以“与时俱进”的,这是后发展国家的特点。在虚拟的空间里人们已自如地“仰望星空”,而在现实的空间里“不一定能找到一把望远镜”。还有是网络安全问题。诸如用户的个人信息、交易过程中银行账户密码、转账过程中的安全等,我有朋友就碰到过,急得快崩溃了。毕竟这是新生事物,鼠标滑来滑去,电话打来打去,一切便都成了?这个世界就这样善待我了?网购者还发现,商品信息虽快,但商品不能及时到达。看得到,买不到,干焦急。还有其他一些问题,而在我看来,最大的问题是人的服务态度问题。不管是B2B、C2C,还是B2C,或更丰富的概念和模式,在我们这里,只要需要人来做,总有差池,不是服务态度不周,就是价实而货不够真――商家对商品的描述语言模棱两可,容易引人歧异。我们不一定知道能干什么,但一定希望过得更好更真实,这样的心态自然反映在商品上,反映在网购的过程之中。

在如此炫目的“网络人生”里,网购风潮是一阵又一阵,人们不禁想问:它是否彻底替代了传统的购物?边看边挑最后才买下的“现场感”是否一去不复返了?我的结论是,目前就一般产品而言,传统的购物模式对相当一部分网民而言,已经不具有吸引力。网购毕竟物美价廉,方便快捷,在其中能得到有享受的。所有的统计数字都在提醒,网购的成交量,网购者的数量,整个网购的市场规模都在逐年增加。奥运之后是世博会,大时代必有大浪潮,具体到科技时代的营销模式上,是人们以乐观和理性的态度在跟风,在尝过自网络上从一根别针最后换取到一栋住宅的传奇故事,今后的人们必将对此习以为常,并且将这种童话般的商业行为转化为日常的风景,比如有的人可能郁闷的很,他实现了家中所有物件皆购自网络的计划,而商店或个人都积极配合,然后他发现,他不但拥有别针也拥有住宅,而他不打算交换,他要做的是,变成一个新的商店。