找准“我”

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把问题描述清楚，问题就解决了一半。难就难在，清楚而不带偏见的描述问题。

北大光华管理学院访问教授黄铁鹰，在《海底捞你学不会》一书的商业案例分析方法受到业内广泛认同。他在3年前创建管理实践交流平台“找同行网”，为企业家、职业经理人和创业家们搭建起一个沟通问题和提出解决方案的平台。去年，他将“找同行网”平台上的一些颇为典型的管理和创业问题，以及多人参与的讨论进程汇编为《找我1》，并于今年续编了《找我2》。

两本书的特色在于让公司人或创业者自述管理难题，由其他同行结合自身发展情况、所在企业的现实利益关系，进行解读并提出建议。这种思路可以帮助读者更快而全面地认识商业环境的复杂性，学会用多视角、甚至矛盾的视角去看问题。书名“找我”，可以理解为，寻找未来的、更好的“我”，而不是现在的、面临某些具体困难的“我”；“找我”就在于通过其他同行、专家所提供的多视角及“群体智慧”，洞察认知盲区，发掘自我潜力，从而实现更好的自我。

如果说“找我”就是为了寻求更多的视角、更好的解决方案，那么相关商业案例问题的讨论者，似乎并不应该选用分别来自规模一般的民企、国企、外企的普通管理者，以及高校商学院教师和创业者。换言之，这些参与者在许多案例问题的讨论中所提出的解决建议，常常相互对立，很难捏合在一起。可以认为，《找我1》、《找我2》的着眼点并没有放在为读者提供同类问题解决方案之上。

那么，《找我1》和《找我2》的意义何在呢？我认为作者在于明确了一点，首先要把问题描述清楚，问题就解决了一半。

在不同规模企业的具体管理岗位上履职的主管和经理，专长并不在于能提出让同行眼睛一亮的解决方案，而是因为来自不同的岗位、接触不同的流程运转、协调不同的利益关系，从自己的视角提出对问题更具体而真实的描述。阅读这两本书，应当重点阅读那些参与讨论的管理者提及的自身职业经历、对案例问题提出的某些情景假设、对利益纷争等因素的猜测与推论等内容，特别要对照自己所没有想到、习惯性忽略的问题及其成因，而完全没有必要去照抄照搬其中的操作建议。

大量分散、来自多元视角的描述汇集到一起，让人得以从浅层次表象逐步深入到深层次问题、从某个孤立现象扩展到企业部门间或供应链利益关系矛盾，从而接近“清楚而不带偏见、片面或者错误的描述问题”。接下来再考虑解决问题，难度自然就降低了。“找我”更可理解为，通过探索与对问题的更全面、更多元的描述，找准“我”需要正视、重视和联系起来考虑的问题。