浅析经营模式的创新在港口企业竞争中的优势

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摘要：随着我国经济的快速发展，港口企业在市场中的竞争也变得越来越激烈。如何提升港口企业在市场中的竞争力已经成为当下港口企业管理者越来越重视的问题。改变传统的经营模式，提出创新经营成为港口企业提升竞争力的不二之选。本文就港口企业的竞争要素进行分析，提出创新的经营模式，从而体现出创新经营模式在港口企业竞争中的优势。

关键词：经营模式 港口企业 竞争力 创新

根据货主或船主的要求，组织生产相关产品，并尽可能快地将货物运输出去就是港口企业的主要工作。一般来说，大多港口企业的经营范围都仅限于仓储、卸货等物流工作，发展前景受到阻碍。因此，为了港口事业的持续发展，多数港口企业已经改变了传统单一的经营模式，朝着现代综合物流服务的方向迈进，同时，经营模式的创新也在竞争中凸显出越来越明显的优势。

一、港口企业竞争的要素

（一）港口企业竞争力的成因

港口企业的竞争力主要从企业的综合服务能力、费用价格水平和企业文化价值理念等方面体现。企业的综合服务能力关系到客户的数量，从根本上影响着企业的竞争力。一般来说，要先根据企业特色详细规划、投资和建设综合服务平台，然后根据市场的要求，不断完善服务平台的综合程度。随着客户的要求越来越高，越来越多元化，港口企业自身的服务功能一直在不断完善，水平也越来越高。“一条龙”“一体化”等全套综合服务项目层出不穷。价格应该是多数客户最关心的问题。如果说客户对于良好服务的要求是绝对的，那么其对于接受服务的价格要求就是相对的。加强完善服务与价格之间的协调性，制定价格低廉品质又相对优异的服务，也是形成企业竞争力的重要手段。企业价值观是企业文化的核心内容，是凝聚企业内部人员的向心力，是对外拓宽发展市场的精神力量源泉。其产生的企业氛围，直接影响客户对企业的直观印象，影响企业与客户的下一步合作及合作结果。

（二）港口企业竞争的核心要素

一般来说，资源和企业自身的核心能力构成企业的竞争优势。其中，只要通过购买等手段就可以获取资源，相同企业在使用资源的方面也存在着差异，所以，资源不能算是港口企业的核心要素。企业的策划能力、管理能力、组织能力、人才能力及投身到客户身上的服务能力才是体现企业本质实力的关键所在。这些能力，构成了企业文化，形成了专属于企业的价值观，且不能通过购买等方式获得，所以是企业竞争的核心要素。综上所述，港口企业竞争的核心要素就是综合服务水平、费用价格水平和企业文化。

（三）影响港口企业竞争力的因素

影响港口企业竞争的因素较多，也较为繁杂。一般主要的因素有：港口综合服务水平、企业所处港口区域、港口企业的信息化管理程度，服务所需价格水平、当地经济水平、物流水平、企业价值观等。这些因素全方位影响着港口企业发展过程中经营的主要方面，是每个港口企业都摆在企业一定高度上奋力解决和完善的问题。

二、港口企业经营模式的创新

（一）构建服务平台

综合服务平台是港口企业的核心竞争力所在。前期，港口企业的管理人员要在得到政府的支持下，根据港口的地方特色，企业自身情况等方面进行服务平台的规划。规划过程中，要拓宽眼界，根据整个市场的需求列出服务平台所需功能，再加入现代元素，整理出风格突出个性明显的规划思路，依照思路广泛征集建议，经多方商定，制定详细可行的服务平台搭建方案和盈利空间明细，再利用其吸引投资者，纳入多方资金，稳定服务平台建设基础。建设过程中，要把好每一个关卡，确定各个服务功能在实际建设中的分布及规模，落实建设的每一个环节。此外，要通过测评考核等方式加强服务人员的服务能力，实行在岗培训制度，培养出一批具有个性化的高质量服务团队，从而突出企业特色。

（二）严格准入，保证质量

交易商必须要有严格的准入制度，保证交易的合法性和真实性。针对交易商的申请，要严格遵守国家相关的法律法规，满足国家法律规定的相关条件，在申请过程中，各个部门都要严格把关，不放水漏水，导致违法商贩的涌现。在交易过程中，所有交易的商品都必须要通过合法权威的检测机构的检验，保证商品质量的完整性和可信度，保持交易双方良好的供求关系。

（三）降低物流成本，重视节能环保

加快物流速度、优化物流服务等都是港口企业降低物流成本的方法。关键在于怎样加快怎样优化。现代信息系统可以在使物流作业更快速准确的同时，建立起一体化的物流管理体系，并通过将各方信息传输到网上，有效加快信息流传速度，提高生产流通的效率，既降低了物流成本，又为各部门带来了实际利益。节能环保是现代社会一直提倡的一项准则，国家相关部门也就节能环保对企业提出了更高的要求。于是现代科技不断地涌入各个行业之中，成为维护社会维护企业持续发展的主要动力之一。因此，将高节能少污染的现代科技运用到港口物流作业中，是港口企业经营需要创新的重点之一，也是提升港口企业竞争力的重要手段，各港口企业必须予以重视。节能环保的现代科技不仅能优化工作环境，提升服务质量，更在人才的需求上迈出了前进的一步。相关人才的广泛流入，再加上现代科技高效率高质量的工作状态，物流的水平在一定基础上得以提升。

（四）提升港口企业营销力

营销是企业发展的重要策略。首先，港口企业要对整个市场进行细分，找准物流所需市场，结合企业实况优先占据市场，赢得开拓市场主导权。在港口企业发展过程中，要时刻关注竞争者势力的发展现状，根据不同的竞争者制定不同的竞争策略，结合其突出的优势，避免其突出的劣势，加强企业物流特色，调整企业产品结构，从而提升企业的市场竞争力。在观察开拓市场的同时，要积极观察整个经济市场的变动，发掘利于企业发展的新市场，拓宽企业版图，创建目标市场。营销就是企业为了满足市场需求而制定的一项策略。在全方位掌握市场情况之后，要根据市场需求开发设计相关产品。港口企业则要通过客户需求制定与之对应的物流服务，根据市场规律制定合理的服务价格并灵活调价，让整个物流服务更具专业性和针对性。促销是市场营销的一个重要手段。港口物流服务体系完善了之后，企业要利用广告、人员促销等方式对服务的基本情况做一个综合型的宣传，达到吸引更多客户的目的。

三、创新经营在港口企业竞争中的优势

（一）创新经营与核心竞争力的关系

创新经营是在港口企业根据市场和客户的需求不断变动下创造的一种必然的经营模式，是为港口企业提升竞争力的力量源泉。虽然旧的经营模式已经带领港口企业的发展走了很长一段路，但是，社会一直在不断的发展，港口企业的各个方面都不能停滞不前。唯有积极开采创新，全方位创造新颖的适合企业发展的经营模式，完善企业综合服务质量和水平，推动创新的不断更新，才能跟上时代的脚步，扩展企业的规模，并稳定港口事业的发展。

（二）创新经营对核心竞争力的提升

有创新才能有改变，有创新才能有进步，我们生存在无论哪个领域都需要不断追求创新的时代。港口企业综合物流服务模式的创新，旨在全方位对客户进行服务，尽其所能满足客户需求，为客户减少交易过程中许多潜在的麻烦，从而增加客源，稳定客流量。价格及定价方式的创新，旨在制定出符合市场又让客户拥有高质服务的服务价格，以此区分与同行间的区别，在增加新客源方面有不容忽视的效力。企业文化覆盖整个企业的人和物，是企业体现给客户的第一印象，也是客户最先用以区分同行的第一准则。企业文化的创新可以从第一印象上影响客户对企业的好感度，从而顺利进行下一步合作。综上可以看出，落后陈旧的经营制度绝对无法让企业在市场中存活下去，创新型经营模式已经成为提升港口企业竞争力的关键所在。只有采用创新经营模式，港口企业才能从众多竞争者中脱颖而出，并长期掌握竞争优势。

四、结束语

港口企业之间的竞争力还在不断地加剧，各个企业在创新经营这一块投入的精力也越来越多。在创新的过程中，企业不仅要根据相关的法律法规、企业的生存环境、市场的变化及企业自身条件等方面来制定创新经营计划，还要在切实了解创新经营为企业竞争带来的优势的前提下，不断完善创新经营计划，保证其能够持续运作。

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