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怎样安慰病人更妥

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作为一名肿瘤科医生,我常在病房遇到病人亲友的心理求助。虽然有个别病人心理脆弱、了无生趣,可是绝大多数病人求生的意志仍然十分顽强,他们对亲友的关心与否十分在意。

一个朋友生病了,你到医院或他家里看他。你也许会说:“安心地休养一些时候吧,你不久一定会康复的。”你大概以为这是最熨贴的安慰吧!但对于癌症患者来说,这两句话不过是一种善意的祝愿,却不能算是安慰。“你不久一定会康复的”――除了医生,从任何人口里听到这话病人都不会感到宽心。那么怎样安慰一个生了重病的朋友呢?

1.别表现得自己什么都知道

永远不要絮叨地去直接问病人关于他详细的病状和调治方法,他也许已经对别人说过100次了,为什么你还要麻烦他呢?关于这些事情,还是问他的家人为好。

2.多听少说

假如你一定要说几句安慰的话,那么,第一不要作怜悯状,没有几个人渴望别人怜悯。因为你越怜悯他,他越会觉得自己的疾病是一种痛苦。如果你的朋友得的是胰腺癌或者肺癌,说些“别担心,一定会好的”之类的话没有半点用处。还是多听听病人的心声吧,他到底是说“我有信心战胜它呢”还是说“我真的很害怕我会死”。然后有针对性地安慰或者鼓励他。

3.我能为你做什么

鼓励病人很重要,但“这算得了什么呢?”“何必为此而苦恼呢?”如果你仅仅说这两句话,而不能进一步解释为什么这算不得什么,那么你还是不说为佳。病人心里可能会说:“你懂得什么,只会唱高调,难道我是为了不值得的事情自寻烦恼吗?”

如果在看望病人时不知道应该说什么,不如一开始就坦率地说:“我不知道做点什么能够帮到你,你需要帮你接孩子吗,想吃什么还是带你去理发……”

4.别过分关心

你可以问病人:“感觉怎么样?”如果回答是:“我很好。”病人其实在说:“我不是很想说话。”你应该默默陪在病人身边。一个朋友受不了苦恼的折磨哭起来了,你不要立刻过去劝他不要哭,这是不能解除他的痛苦的,让他好好地哭一会吧,他的感情找到了宣泄的出路以后,你的几句勉励便胜于千百句劝他不要哭的话。

(责编:孙展)