别让“记忆信息综合征”套牢

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在上海市某医药公司做医药代表的黄女士,以前是某机关的收发员,每天的工作就是收收发发,很简单,不用动脑筋,后来因机关精简人员,她被精简了下来。再后来,在朋友的介绍下,做了一家医药公司的医药代表。如今,医药行业推销“花样”多,不是圈内人―时很难适应。黄女士就是这样。俗话说:“时世造人才”。好在黄女士还不到40,经过一段时间的“历练”也“练”出来了。她弄明白了内里“奥妙”后,便一帆风顺,生意兴隆。可她也有“难言之隐”,即许多事和许多话不能明说明记,如送给某某领导、某某药品采购员、某某医生等的钱款,以及同某某领导的“感情交易”,这些感情(钱)的付出,时间、地点、人物以及数目、交易的次数,等等,总得要有个数吧?为了图方便,她便用密码将凡是需要该记录在册的人和事全记在了一本精美的小本子上,放在随身带的提包里。可是有一天她的包被人偷走。为此她彻夜难眠,担心小偷破译“秘密”。如果小偷一旦将此“秘密”曝光或以此“要挟”,如何是好?另外,小本子上的密码,也包括她用“血泪”赚来的存款单密码和私人账号,小偷会不会“破译”后到银行取走存款?为此,她失眠了几个晚上,人也一下憔悴了许多。从那天起,黄女士再也不敢将这些人间的“秘密”记录在“案”了,而是强迫自己用脑子记忆。为防止忘记,她稍有闲暇就像背天书一样地背读。结果,记着忘了,忘了再记,高度紧张的状态,一段时间下来,弄得她精神恍惚,身心疲惫。最近一段时间,不知何故,人一点精神也没有,晚上睡不着,白天昏昏沉沉,记忆力非常差,甚至经常健忘。更要命的是,还时常出现恶心、呕吐、焦躁等症状。由于她工作量大幅度滑坡,公司老总铁青着脸将她叫到办公室说如果再不提高工作量,很可能就要被“炒鱿鱼”。

近日,黄女士神色憔悴地来到医院心理科就诊。医生经过交谈及检查后,说她患了“记忆信息综合征”,也就是人们常说的“神经衰弱症”的一种。

神经衰弱是由于患者长期过度紧张,而造成大脑的兴奋与抑制机能的失调。负性情绪,如焦躁、恐惧、悲伤、抑郁等,是本症常见的原因。这些人,由于对工作、生活以及学习负担过重或亲人死亡、生活挫折、人事矛盾等不能正确对待,从而导致大脑机体系统功能失调,引起神经衰弱。患者常常情绪不稳、失眠、乏力、抑郁寡欢。有时发生知觉错乱现象,对极重要的事物会茫然无所知觉,对声音嫉妒敏感,即使轻微的声音也会惊恐得心跳、冒汗。这类患者往往忧虑过多,学业、职业、前途、名誉、地位、婚恋等问题总盘旋于他们的脑际。尤其容易背上“病”的包袱,多爱陈述自己的病痛之苦。当医生劝其摆脱精神压力时,他(她)觉得别人不了解同情他们,内心很委屈,进而责怪医生不负责任、医术太差等等。

显然,黄女士是这样一个较为典型的患者。

所谓“记忆信息综合征”,是一种身心障碍,是高度信息化时代出现的“综合征”,患者一般在25～40岁,大都拥有高学历,以记者、信息员、网络管理员、产品推销员等职业占多数。造成“记忆信息综合征”的原因是长期大量被动吸收信息及记忆一些密码数字等所致,如黄女士就是如此。

当今时代,处于信息爆炸的时代,但是人们的思维模式还没有调整到可以接受过量信息的阶段,人们接受的信息已远远超过了所能接受信息的极限。如黄女士是位药品推销员,近年药品市场风云变幻,信息量非常大,药品价格也是瞬息万变,各医院的药品需要量及需用品种变化也快,医保的全面开展对她所从事的职业冲击也不小,再加上同行的排挤、色狼们的性诱惑和骚扰,为了竞争,为了不丢掉饭碗,她就必须努力奋斗,时时保持旺盛的干劲和充沛的精力,甚至含泪为笑,以苦装乐,这样,人为地造成自我强迫和紧张,“记忆信息综合征”也就款款向她走来。

有关专家指出,“记忆信息综合征”是生活科技化的产物,是由于人的自我强迫记忆或被五花八门的“信息”冲击所带来的心理障碍。长期这样下去,便会将自己弄得身心疲惫,丢三落四,精神恍惚,久而久之,变得心情忧郁、焦虑不安、神经衰弱等。

目前,对黄女士这类患者,可实行“认知领悟疗法”。其疗法有两个程序,即先是划界,后再滤离。划界就是帮助患者把脱离现实而导致适应不良的想法与其客观现实区分开,划出界线,只有这样,才能区分出正确与谬误,才能遗弃谬说虚妄。划界的目的是为了滤离,留下正确的想法并加以巩固、筛选、滤去臆断的意念,就会恢复正确的认知,进而改变病态的行为,这便是滤离。黄小姐正是处于可以划界而不能滤离的状况之中,必须在医生的指导下才能真正进行自我调适。

神经衰弱其一表现在躯体上的,即力量,另一种是表现在精神上的,即能量。黄女士若觉得四肢无力,这是躯体上的原因,这要依赖她的体育锻炼。如若在精神上感到头脑一片空白,说明她的能量耗费太多,这是因为工作及强迫记忆的身心压力太大,要有周围调节的能力。人的一生需要记忆的东西太多,该记的要记,不该记的就不要勉强记,以免面面俱到而本末倒置。

其次,在引导确认其病症之后,医生可对黄女士进行必要的提醒:药品推销内部很“黑暗”也很肮脏,你是否换个工作?“天涯何处无芳草”,凭你的天生丽质和才干,适应你干的工作肯定很多,干嘛非要一条道走到“黑”呢?是舍不得此行业的“暴富”?

所以,奉劝黄女士之类的“白领族”,为了防止生活科技化带来新问题,从而摆脱“记忆信息综合征”的纠缠,请每天接触各种信息不要超过三四种,保证7小时的睡眠;对于真正的失眠性神经衰弱,可适当辅以药物治疗,如舒乐安定、安神补脑液等。其次,可采取一些取巧的方法,如将密码归类记忆,电子类密码统一为某个数字或代码,银行卡类的查询密码和交易密码则分别记忆:若有强迫症状(记忆)的苗头,可采用宣泄疗法、音乐疗法、认知疗法,循序渐进地帮助患者解除由强迫症引起的焦虑,改变患者的行为方式,以逐步消除强迫的症状。当然,这需要较长时间耐心治疗才可能根治。另外,放松身心,大量饮水,禁烟酒,早晚加强锻炼,如跑步、散步、游泳、打保龄球、跳绳等。最后要交代的是,病情好转后,要持之以恒地锻炼身体,或出去旅游旅游,尽量少接触信息或密码之类,同时不要将内心封闭起来,而要经常向亲朋好友“倾泻”。如此,一般就不会被“记忆信息综合征”所“套牢”,亦可走出“神经衰弱症”的泥淖。