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魏学问:打造记忆中的约会地

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学问的思路十分清晰:对于大悦城的定位,“年轻人的时尚要渗透到骨子里”;对于电商来袭,“电商离不开实体,电商物流存在隐忧”;关于坚持自己的特色,“大悦城这样的高层购物中心绝对是未来市中心商业发展的重点”。有经历有观点还很年轻,魏学问是未来商业地产的领跑者。

窄客群定位小清新

18到35岁的女性,不仅年轻时尚,还内心丰富敏感,一旦认定,即便是情绪化的消费也从不会后悔,大悦城的目标消费群恰恰就是这样一群激情消费的窄客群。对于“大商固,窄客群,小清新”的定位,魏学问说这只是地利决定了人和,所谓“近者悦、远者来”。大悦城地处市中心,但地形奇特只能从建筑设计上下功夫,不想反而化劣为优,因势打造出少见的11层购物中心;2010年开业时,广场上42米市中心唯一摩天轮不知引来了多少甜蜜的恋人;深知服务的重要性,特地聘来前航空公司乘务长指导客服;不定期举办几米作品展览更是吸引了一批文艺范儿的年轻女性;相比一些开业较早定位模糊的购物中心,大悦城开业之时已经是商业地产发展趋向成熟的时期,经历了10年来购物中心与品牌之间供需关系的不停变化,大悦城开张时已经网罗了一批独特新鲜的品牌入驻,天时也是大悦城闯上海的法宝之一。随着未来购物中心的愈来愈多,魏学问认为,房地产业与零售流通业各项制度的顶层设计是商业地产繁荣的保障,个性化的集合店将是下一步商铺的亮点。只有自上而下地对土地供应、流通领域税收等进行改革,购物中心里的商品才能便宜,商品便宜了自然会促进消费;如果有了足够的社会保障体系支撑,有想法、懂时尚的个体业者才会更加无忧的去创业,按自己的生活方式创立的各品牌集合店才能更多地出现在购物中心,从而使消费者体验到独特的个性化定制。

地点与情感的联系

“实体购物消费所带来的探险性和新奇感,就好比谈恋爱,这是电商无法比拟的,”魏学问很肯定,“实体店的生命力就在于消费者的较高层次需要,这种社会交往行为是他们实现自我,尊重自我,并得到他人认同的一种方式。”罗志祥豹纹主题的新专辑签售会即是佐证,“来到现场的一半女粉丝都穿着豹纹,剩下那一半没有穿豹纹的也就不管价格买齐了自己的豹纹,她们有激情和冲动,需要新奇感和认同感。”

一方面承认电子商务是好的营销方式,也已经与一些团购网站合作推出团购以传播大悦城;另一方面魏学问又觉得,“电商其实有很多局限。更多的商品让人犹豫不决,甚至患上选择恐惧症,她们更加愿意在实体店听人介绍后再做选择;未来人口老化,电商的物流有隐忧,点到点的配送在劳动力使用上并不经济,繁琐的包装亦不环保;电商推荐的喜好推测缺乏创造力,有时几近无意的选择就被记录下来,甚至可能依此来推断你一生的喜好,个人觉得实在是痛苦。就像苹果一直都在认真开零售店一样,其实电商真的离不开实体,只有双方结合才有更大空间。”

大悦城的二期正在筹备,针对小清新们,一期昙花一现的摩天轮在二期将会重现,8楼出入,车厢取名“?”,也许是“你爱我吗?”,也许是“做我的女朋友好吗?”总之这里将会被打造成“约会主场”,求爱成功与否都会在心底留下印记,“情感维系最值钱”,下次小清新们就会故地重游。