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面对“挑剔”的家长

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那次的尴尬,对我这个颇以文字为傲的教师来说,是一个巨大的打击。

那天的家庭作业中,小磊将“仔”字组词为“仔密”。当时我也没仔细考虑,只是心想着这个词并没有学到过,也不是常用词,应该是“仔细”的笔误,于是便将之判定为错误。没想到,当天晚上孩子父亲便打电话找我“理论”来了。虽然语气很平和,但我依然能够听出话语中间的不满。

第二天,我找到孩子,想试着向他解释一下,并表示自己的歉意。没想到,走到孩子的座位旁,刚打了个招呼,还没来得及解释,让我不能接受的事情发生了——孩子斜着眼看着我,很不屑地问了我一个问题:“老师,你是怎么到我们学校来的?”我一下被问蒙了。这是孩子问的吗?这是一个二年级的孩子能够问出来的吗?这分明是孩子背后的父母在责问我啊!

打了个马虎眼,勉强地与他交流了几句,我便回到办公室了。因为我担心再呆下去,我会控制不住自己情绪而泪流满面的。

办公室里分外安静,我甚至能听到自己头部血管那剧烈的跳动声。不是在生孩子的气,而是在生孩子家长的气。确实,教师犯错很不应该,但家长怎么能这样当着孩子的面指责教师呢?要知道,孩子是极容易受到暗示的。而这,极可能影响孩子对教师的态度,从而影响孩子对这门课的兴趣。

真想挑上一大堆的词,让孩子带回家让家长读读,告诉他中国的语言文化博大精深,每个人都可能犯错。但我忍住了这种冲动。因为我知道,赌气不能解决问题,只会使事情更糟糕。此时,我需要的是与家长的沟通,不能激起家长的不快甚至逆反,造成对孩子更大的负面影响。

怎么与家长沟通?电话是不能再打了,因为我怀疑自己是否能有足够的自制力,会不会与家长发生语言上的冲突。最后,我决定给家长写一封信。

铺开信纸,我先诚挚地向家长表达了自己的歉意,然后对之所以判错的原因略略做了解释。之后,我将重点放在请家长帮助我上。

我写道:“现在,我有一个非常重要且难以处理的问题奢望得到您的帮助。那就是修复小磊对于我的信任,缺了信任,我对小磊的教育可能会陷入困境。这对我来说非常重要,也只有您才能做到这一点。

确实,作为教师来说我需要检讨,但这不能影响到孩子。目前,小磊已经对我及我的能力产生了怀疑,因而会问我‘是怎么到学校来的’。说真的,我不担心别的,我担心他会因为不信任我而不喜欢我教语文,甚至会因为不信任我而不喜欢语文这门课。

小磊是个非常聪明且敏感的孩子,如果因为我的失误而使他对语文丧失兴趣,我罪莫大焉。我观察到,小磊对于您是非常信任且崇拜的,因而,冒昧给您写了这封信,想取得您的帮助,一同为孩子的现在与未来而努力,您能帮我这个忙吗?谢谢。”

将信紧紧地封好口,郑重地交给小磊,告诉他老师想请他爸爸修改一篇文章,请他一定信封交给爸爸,孩子高兴地答应了。

第二天一到校,我便看到孩子的家长站在了我的面前。看着我,他的眼神充满歉意。而望着他,我则开心地笑了。因为我知道,站在孩子的立场与他交流,我已经赢得了他的信任,也必将能赢得孩子的信任。

处理完这件事,我感到格外的轻松。由此我想,当遭遇这样的“挑剔家长”时,站在孩子的立场,退让一步又有何妨呢?