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团团精品精品百货要以态度取胜

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我觉得做综合品牌精品店,要有自己的生活态度和生活文化,其实就是企业文化,我们要让消费者理解我们所传递的生活方式以及生活态度。

我们也会办很多活动,就是让消费者看到团团精品在思考什么。我们不是仅仅在卖一件衣服,而是生活上的感染力。

2012 年7 月17 日于上海益丰外滩源, 冯亚敏在上海开设了第一家旗舰店,团团精品共有800 平方米的购物空间,其设计是由她的丈夫知名商业空间设计师宋毅设计的,以怀旧上海新Art Deco 风格概念打造团团精品,搭配上他踏遍欧洲亲手挑选的古董家具、从伦敦拍卖会场上收集而来的法式雕花画框及生活摆饰,呼应冯亚敏精心挑选的国际殿堂级时尚品牌的精彩作品。

台湾总公司喜事国际时尚集团了70个国际品牌,于2007 年自创销售通路品牌团团精品。“团团”这个名字非常具有意义,当时冯亚敏思索着如何用一个名字可以容纳进国际各大品牌的独特商品,同时又要有中华文化的特色,后来发现如果一个框框里住着“專”业人才,就是个“團”结的好字,于是团团精品正式诞生了。

BQ专访团团精品执行长冯亚敏

BQ = 《北京青年》周刊F = 冯亚敏

BQ:您为什么会选择这个时候开设旗舰店?

F:洋百货必须要了解本土的市场,要融入当地人的生活。团团也是经过5 年的时间才在上海开设第一家旗舰店,其实不止5 年,10 年前国际精品就希望我能引进喜事国际时尚集团旗下品牌进入中国内地,但是我觉得时机还没有到,那个时候人们还喜欢把LOGO 穿在身上,现在却更多人会选择品质好的、适合自己的商品。

这些进入中国的百货公司其实都还没开,还有待观察,我不晓得她们会用什么样的展店模式和当地相结合。我觉得今年一年到明年,亚洲消费市场都会呈现往下走的趋势。欧债危机影响了全球,包括中国,在中国内地出口就已经和欧洲差距很大,欧洲经济能力已经衰退,我们没有出口了,很多人失去工作。而欧洲人认为中国市场很大,全都要来亚洲,在亚洲建立市场。国际品牌进中国不能只是想着要吃中国市场这个“大饼”,要想贡献是什么?”就像团团精品进中国内地,如果我不能为这个市场做什么,我不会进来。我觉得这个时候进来也是好事,在最艰辛的时候起步也是有助于成长的。

BQ:目前团团精品店有哪些品牌可供选择?和其他精品店比起来,团团有哪些优势?

F:团团精品是经营本地消费者,出售的是进口商品,所以我们特别注重本地消费者的生活形态,在商品选择上和店面装修方面我们比较能带给本地消费者生活美学和品位的提升。企业文化的传承和店员的教育训练非常的重要,企业文化和商品知识要传承的非常明确,让前台的导购知道怎么叙述产品知识。希望团团精品所表达的时尚态度能够感染消费者,而不是对消费者的教育。比如说对于中国讲luxury goods是奢侈品,我认为是:奢华≠奢侈、奢华是专属的、有门坎的、和生活匹配的,奢侈则是和你生活不匹配的,多一块钱都是多余的,luxury goods对于现在的中国市场来说应该是奢华品,这就是团团想进入中国的想法。

BQ:那么多国外品牌进驻中国内地,对中国本土的品牌来说也是一种威胁吗?

F:这个不用担心,这是完全不同定位的消费层,国际精品是从欧洲发展的,在那有成熟完整的产业供应链,进驻中国内地给市场和消费者互动学习很好的机会,中国品牌目前充满了创品牌、建立文化……等许多创新的想法,我觉得这是成长的阶段,还需要沉淀期,未来会更成熟,我也非常期待展望中国品牌未来在国际市场的发展。

BQ:您是怎么看待洋百货公司对中国消费者的影响呢?

F:我觉得这些百货公司和商场的经营模式创造了很多生活的体验,洋百货公司会引进一些国外的生活方式,让消费者了解他们商品背后的文化。