主动作为:探索“两个舆论场”的融通之道
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《苏州日报》近年来积极探索“两个舆论场”的融通之道，从最初的“潜意识”向主动作为转型，在内容选择、传播方式、团队管理等方面努力创新求变：以“视觉优先”的版面语言为突破口，以“让新闻站到前面来”的报道理念为选择标准，以打造有“文化责任感”的团队为抓手，用“策划、精品、创意”等关键词应对速度和手段的新挑战。
2012年12月14日，《苏州日报》刊登了一位“助学好人”的故事：大学退休老师张寿华16年来筹集400多万元、帮助了422名贫困大学生，如今老伴身患癌症，退休金仅3000多元的张老师陷入举债看病的困境。报道发出的“好心人落难，谁来帮一把”的呼声立即得到读者的热烈回应，当天就有不少市民到医院看望张老师夫妇，捐款超过10万元。同时，在@苏州同报的微博上，该内容的微博一天内被转发1300多次，评论数百条，大多是向张老师致敬并询问捐款方式。
随后，众多媒体相继介入报道。可以说，“帮助好人张寿华”受到了以报纸和广播电视为载体的主流舆论场和以互联网社区、博客、微博为载体的民间舆论场的共同关注，并在《苏州日报》等主流媒体的持续引导下，“两个舆论场”虽从不同角度各自发声，但总体实现了和谐互动。
业内有个著名调侃，说是“看半天微博，要看七天新闻联播才能治愈”。可见，所谓“两个舆论场”确实存在，而且很可能会长期共存。面对新形势，主流媒体特别是党报要提高舆论引导能力，保持自身影响力，必须主动作为，在认真研究另一个舆论场的特点中创新求变。
提供更多贴近百姓的有温度的报道
“两个舆论场”虽有主流和民间之别，但并非没有交集，而主动扩大交集是主流舆论场提高舆论引导能力的必由之路。
民间舆论场与群众密不可分，而密切联系群众，也正是我们党的优良传统。党报作为党联系人民群众的桥梁和纽带，更要以密切联系群众为己任。但在一段时期内，有些党报满纸领导活动、领导讲话，密切联系领导大大多于群众，这样的党报势必在“两个舆论场”的博弈中被边缘化。
密切联系群众，体现在办报理念上，就是要最大限度地关注民生，多提供老百姓关心的民生新闻，多解决老百姓关注的民生问题，力求每天出现在报纸上的新闻都是有温度、充满人文关怀的作品。
为此，《苏州日报》在每天的报纸上开设了很多贴近百姓的栏目，确保每天有足够的稿件是和百姓息息相关的。比如2011年以来，报纸推出了以“家在苏州”为品牌栏目的一系列报道，涵盖了民生实事、文明城市、社会管理创新等多方面，讲述百姓身边的事情，着力体现正能量，如《开启下一代的天宫梦想》告诉读者，中国载人航天工程飞船副总设计师查学雷是苏州人；《辉哥光辉一生苏州有一页》告诉读者，在北京大雨中救出10多位灾民后牺牲的高大辉曾在苏州求学。等等。
到百姓生活中去采撷新闻，并不意味着完全不要跑政府、跑会议，关键是如何从百姓的视角去报道。我们认为，党报具有绝对的政府资源优势，只要在报道中抓住百姓关注的新闻点，照样可以写出好新闻来。例如《苏州日报》精心策划的报道政府民心工程的专栏曾获江苏省好新闻专栏一等奖。而近年来荣获中国新闻奖的作品《昆山31万农民刷卡看病》《在苏民工领到了失业金》《苏州城乡低保并轨》等，从标题看都是“政策类”的信息。经过多年实践，《苏州日报》基本形成了从会议中挖掘新闻的报道理念和操作流程。
党报要树立公信力，舆论监督功能不仅不能缺位，在新形势下更要加强。《苏州日报》常年开设“苏报监督”栏目，以解决百姓民生问题为着力点，并增强了与微博的互动，力求在更广领域更大力度地进行舆论监督，有效推动了问题的解决，同时赢得了群众口碑。
加强互动才能提供契合需求的报道
主流舆论场说“你们好”，民间舆论场说“亲们”，差别就在于有没有参与和互动。在互联网时代，党报联系读者的传统来信来电方式，是那样苍白无力、应者寥寥。
从传播效果讲，有参与和互动的传播总是优于单向度的传播。党报要提高舆论引导能力，首先要了解读者关心什么，这就必须加强与读者的有效互动。
2012年4月20日，《苏州日报》在新浪开通官方微博，经过精心维护，目前有效粉丝量达到1.6万名，成为苏州地区最具人气、最具影响力的媒体微博之一。据新浪微博“风云榜”的统计数据，在报纸类微博中，苏报官微的影响力进入前100位。在@新浪江苏约请前10位的报纸总编辑留言中，《苏州日报》的留言是“在互动中一起成长”。
在梳理微博信息源时，《苏州日报》依然将解决民生问题作为主要关注点。2012年10月以来，官微工作人员发现微博上吐槽“苏州通”卡的内容不少。这种信息卡曾在地方影响广泛。经记者深入采访，发现主要是“苏州通”实名制电子钱包最高额度突然从5000元降到1000元，却未对消费者做任何公告。于是《苏州日报》以较大版面刊登了《苏州通，你为何如此霸道？》一文，不仅提到了降额度不公示，还披露了该卡运营中的其它问题。见报后引起较大反响，而同步的微博也获得了近200次转发和50多条评论。不少网友对党报舆论监督表示全力支持。
2012年4月，一位出租车司机@苏州日报称，在一家五星级酒店门口候客，想借用酒店厕所竟被直言拒绝，令他很受伤。详细了解他的遭遇后，采访部门立即策划了一个体验式采访，由记者邀请一名的哥对苏州5家高档酒店进行能否借用厕所的实地探访。用事实说话的报道客观真实，令人信服，受到的哥和酒店的好评。
通过官微，网友能点题能报料，特别是看到自己提供线索的新闻出现在报纸上，不少网友欣喜不已，有的自此成为“铁粉”。更重要的是，通过官微，很多年轻网友认识了《苏州日报》，且发现这张报纸和印象中的党报“长得很不一样”。
此外，《苏州日报》还专门开设了一些参与度高的版面和栏目，让自媒体时代的“高手们”有机会在报纸上亮相。如“拍客”版、“全真像”栏目等。
构建适应新挑战的采编团队
“两个舆论场”的博弈，主流媒体主动作为，党报的团队管理甚为关键，特别是要加快培养一支突破思维定势、适应新形势挑战的年轻记者队伍。
要改变读者对党报的固有印象，首先要改变的是采编团队自身的思维定势。近年来，《苏州日报》一直在采编团队中讨论，党报应该登怎样的稿子，不应该登怎样的稿子？讨论中发现，很多记者编辑还没下笔，脑中已有了一个框框，哪些稿子党报不能用，哪些版式标题照片不适合党报。总编辑也常在微博上和微友讨论“党报该是啥样子”。
一条思路在探索中逐步明确：党报没有一成不变的模式，党报要向都市报借鉴学习，只要舆论导向正确，所谓“都市报新闻”党报同样可以刊登。我们认为，“走转改”活动具有重要的新闻意义，基层一线有鲜活的新闻，有老百姓喜闻乐见的新闻。事实上，《苏州日报》获中国新闻奖的作品不少来自基层，如来自社区的《台账压垮“小巷总理”》，来自普通女工为台胞捐髓的《两岸生命火种接力》等。
为加快培养年轻记者的业务能力，《苏州日报》开设了“来自基层一线的报道”等栏目，让年轻记者到一线去写报道，学会写老百姓爱看的报道。不仅写凡人小事受有可读性，写宏大叙事同样也要有可读性。比如，十召开前夕，《苏州日报》开设了“科学发展在苏州成就辉煌看十年”专栏，推出的稿件不仅占据了头版头条位置，而且在报道结构上做了很大创新，“苏州故事+纵深解析+数据备忘/惠民档案”的结构，不仅令读者对党报的成就报道耳目一新，对参与稿件采写的年轻记者来说也是一次全新体验。
为锻炼年轻记者团队，近年来《苏州日报》坚持做好两大品牌栏目，一是由75、80后记者担纲的“苏州调查”，每周一篇。围绕大民生话题，深入调查细致采写并重磅推出，凸显了纸媒的深度报道一优势，增强了社会影响力。二是以“行走”为主题的跨区域品牌报道活动，每年一次，至今已行走7次，多次荣获江苏省好新闻重大主题策划创新奖。
有人说，“两个舆论场”就像一条河的两岸。那么，主流媒体有责任主动担当通达两岸的“桥和船”。这也是历史的机遇，在自媒体时代，主流媒体不进则退，只有激流勇进、主动作为，才能真正提升自身的价值和影响力。（作者分别是《苏州日报》总编辑，《苏州日报》编委、社会生活部主任）