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巧打免费牌 赚钱新模式

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免费策略的运用,不仅给企业、经济带来了形式上和实质上的繁荣,也极大地促进了社会总体福利的增加。可供创业者借鉴的免费商业模式到底有多少种呢?克里斯•安德森,长尾理论的作者,在他《免费:商业的未来》一书中,克里斯•安德森总结了可供参考的50个建立在免费基础上的商业模式,我们将其分解为如下五种模式。

广告模式

免费品:内容、服务、软件等等。

免费对象:所有人。

免费经济简而言之就是以提供免费的产品或服务,来达到获利的目的。而其手法都是以免费的吸引力为起点,建立起其他的获利管道,而广告是最为熟知的一种。

这种模式最初、最广泛的应用便是在传统新闻媒体领域,包括现在可以免费看到的数字电视、地铁报纸、直投杂志、网络视频等等。这种产品之所以免费是因为它的成本由广告主来补贴。案例中的免费复印也正是这种传统广告模式的衍生应用。

在互联网领域,这种免费的广告模式也正引起越来越多人的注意,包括雅虎按页面浏览量付费的横幅广告、Google按点击率付费的文本广告、Amazon按交易付费的“会员广告”。我们免费用百度的搜索,有广告主到竞价排名系统中买单;免费看门户网站的咨询,同时也接收着无处不在的广告信息。这一切仅仅只是开始,接着兴起的是下一波广告模式:付费的内置搜索结果、付费的信息服务清单,以及对某些特定人群的第三方付费。

免费增值模式

免费品:网络软件和服务,部分内容。

免费对象:普通(简版)用户。

这种模式的代表人物是著名的风险投资家Fred Wilson,也是最广为人知的互联网商业模式之一。它又可分为如下几种形式:从免费到付费的内容分级,或者一个额外的比免费版带有更多特性的“专业”版网站或软件。

这一模式早期的一个例子是在线的电子邮件,你可以免费获得一定的存储空间,当你想要更多空间时,则需要付费。国内这种模式在互联网行业更是不胜枚举。从用户众多的腾讯,到赠送免费冲印照片的喀嚓鱼,还有在案例中提到的360。

以Facebook为示例。Fred Wilson道:“免费,使你进入一个场所,在这里,你可能需要支付费用。”他认为,由于Facebook 已成功集聚了如此众多的有价值的用户,它能够使用多种方式来盈利。免费服务的顾客唯一愿意付费的项目是虚拟商品。无论如何,要点在于,如果拥有大量的用户,盈利机会将会自动出现。

传统的免费派送,比如给母亲赠送婴儿尿布,制造商都得花钱,仅能免费派送极小数量的产品,以此诱惑消费者。但就数字产品而言,这种免费品与付费品之比却倒了过来。一个典型的网站通常遵循1%法则:1%的用户支撑起其他所有用户。这种模式的可行之处在于,服务其他那99%的用户的成本几乎为零,甚至完全能够忽略不计。

交叉补贴模式

免费品:能促使你去购买其他互补品的任何产品。

免费对象:每一个终将进行购买的人。

交叉补贴是一种定价战略。它有时和搭售有点像,但是又不尽然相同。其思路是,通过有意识地以优惠甚至亏本的价格出售一种产品(称之为“优惠产品”),而达到促进销售盈利更多的产品(称之为盈利产品)的目的。可能的“盈利产品”包括:消耗性产品、非消耗性产品、替换性部件以及服务。

在生活中交叉补贴模式的免费也比较常见。赠送手机,出售包月套餐;赠送饮水机,源源不断地从桶装水中获得更多的利润;赠送各种卡哇伊礼品,在汉堡包中获得利润。你到演唱会里听歌是要付钱的,但是到酒吧里听歌则是免费的,因为你已经为买酒付钱了,这部分钱会补贴给歌手的演唱收入。

零边际成本模式

免费品:单位发行成本极低的产品。

免费对象:所有人。

很多电脑使用者都喜欢用windows的系统,那么每多卖一份windows系统软件,其价格是260美元,其边际成本对微软公司来说接近于零。也就是说,这260美元是纯利润。世界上今天有6亿多的电脑用户,哪怕中间只有一亿人付这个价钱,这也是260亿美元的收入。同样,在新的数字传输方式的推动下,音乐发行的实际成本几乎为零。于是一些唱片公司和歌手在线免费派发他们的音乐,并藉此作为演唱会、正版唱片、播放许可证以及其他付费品的营销方式,受众也不假思索地接受了它们。

劳务交换模式

免费品:网站和服务。

免费对象:所有用户,因为其使用行为实际上已经创造了某些价值。

用户可以使用Google提供的411免费语音本地搜索服务,同时Google可以利用用户的使用经历改进其语音搜索技术,还可通过成功连接查询者与商业公司而获益。不管怎样,使用这些服务的行为本身就能创造价值,或提升这种服务,或创造可能有其他用处的信息。