为提高班级管理水平不妨用点“心计”

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摘 要: 班级管理是学校工作的重要一环,提高班级管理水平对于学生的成长具有重要的意义。本文从分析“心计学”入手,阐述了提高班级管理水平的一些办法。

关键词: 班级管理 “心计” 心计学

一般人总把“心计”想成一种诡计,一种世故,其实不然。本文所说的“心计”是一种做人的智慧和谋略,是为人处世的技巧。为什么有的教师进行班级管理得心应手、游刃有余,而有的在班级管理中却常常焦头烂额、无可奈何,甚至于束手无策?我想这与会不会在班级管理中使用“心计”有关。“心计”不是与生俱来的,它是通过我们后天不断地摸索,认真观察生活,认真观察人群之间细腻复杂的关系,不断总结前人的经验和教训得来的。

究竟哪些“心计”能够运用到我们班级管理中来呢?我想可以从以下几个方面入手。

一、学学说话心计学,说话要有“心计”

班级管理工作离不开班主任老师与学生之间的沟通、协作。在这里,难免有教师的主导意见与学生观念不一致的时候,怎样面对这样的情况呢?是一意孤行,粗暴地执行自己的意见,完全不顾学生的感受,还是委曲求全,放弃自己原先的想法?这儿就需要用一些说话的“心计”。

1.提出否定意见,不妨多用转折句。转折,就是在提出否定意见之前先对他人的观点表示一定程度的认可,接着话锋一转再吐露自己的真实想法。这样既顾及了别人的面子,又表露了自己的想法,可谓一举两得。

2.直言时候注意分寸,委婉一些效果会更好。英国思想家培根说:“交谈时的含蓄与得体,比口若悬河更可贵。”做人固然要正直、直率,但并不意味着说话也可以直言不讳。直言,有时也会是一种消极、否定的语言暗示,不仅使人抵触反感,而且会让人顾虑重重,甚至增加心理压力。

3.注意曲径能通幽,讲话时候舌头不妨拐点弯。也许含蓄不是说话艺术所追求的至高境界,但无疑是交际技巧中不可或缺的点睛之笔。不论是在批评或者表扬别人的时候,都不妨直话曲说、忠言婉说。在说话中避开对方的忌讳点绕道而行,选择学生感兴趣的话题谈起,不要过早地暴露自己的意图,一步步迂回接近。

4.点破不说破,让对方知道自己错了。为了帮助学生发现错误以便及时改正,我总是乐于给他一些善意的提醒。但是,一定要注意方法,对于别人的错误,大可不必完全说破,相信只要稍加提点对方自然会明白。比如对考试成绩下降的学生说:“实在难以置信,你考这样的分数。”加了“实在难以置信”,效果就不一样了,就会给人一种动力,想必这位学生下次成绩一定会提高。倘若只是传达事实的话,效果就不会令人满意。点破不说破,就是使用一些故意游移其词的方法,给人以暗示和适当的鼓励。在点破别人错误的时候要抱有同情心,点破之言力求简短,语言也不能晦涩难懂。

二、多学学社交心计学,善于说“好话”,戴“高帽”

会说好话也是一种心计,林肯说过,“每个人都喜欢赞美”。威廉・詹姆士说:“人类本质里最殷切的需求是渴望被肯定。”相信我们都见识过赞美的神奇力量。喜欢听好话似乎是人的天性,没有人不希望别人欣赏、赞美自己,希望自身的价值得到肯定。来自方方面面的赞美使自信心、荣誉感得到满足时,人们便会感到愉悦与鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此之间的心理距离就会因赞美而缩短。日本有句格言:“如果给猪戴高帽,猪也会爬树。”这话听起来虽然不是很中听,但多少也说明这样一个道理:当一个人的才能得到他人的赞扬和鼓励的时候,他就会产生一种发挥更大才能的欲望和力量。日本著名的女作家佐藤爱子曾经说过,她在少女时代,几乎没读过什么小说。她在二十七岁和丈夫离婚后,有一次,她那当作家的父亲读她的信时说:“这孩子可以写书。”后来正是这句话,竟成了鼓舞佐藤爱子在逆境中涉足文坛的精神支柱,她发愤图强写作,最后获得了“直木奖”。说“好话”、戴“高帽”虽好,但也要注意分寸和尺寸,合乎规格才行,如果滥做过重的高帽是不明智的。赞扬招致荣誉心,荣誉心产生满足感,但被赞美者一旦发现你言过其实,就会感到他们受到了愚弄。因此说“好话”、戴“高帽”应注意以下几个方面:1.“高帽”必须戴到对方的长处,“好话”要说得坦诚得体。轻率的说话态度,很容易被对方识破,而使其产生不快的感觉。2.背后称诵比当面赞扬效果更好。如果有人告诉我们,某某人在我们背后说了许多关于我们的好话,我们会不高兴吗?这种赞语,如果当着我们的面说,或许会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,但间接听来一定会觉得悦耳。3.“高帽”要慎戴,不能乱戴。对于不了解的情况,最好先不要深谈。要等找出对方喜欢的哪一种赞扬,才可以进一步交谈。教师在班级管理中,对于学生的成绩与进步,一定不要吝啬赞美,要给予肯定、赞扬和鼓励;当学生表现出值得褒奖的地方时,就不能吝啬赞美,要诚挚地赞许对方,当面赞美也可以,背后称诵也行。赞美就像投资,送出赞美,收获的就是信任与支持。

三、学学身价心计学,学会自抬身价,推销自己

买股票,大家都抢着买绩优股,学生选择班级也一样,希望能选到优秀的教师。要想让自己成为受欢迎的教师,我们就要让自己成为受欢迎的“绩优股”,积极创造自己的价值。自抬身价,推销自己,不妨从以下几方面入手。

1.留下良好的第一印象。第一印象,又称为初次印象,指两个素不相识的陌生人第一次见面时所获得的印象。在与他人交往时,人们对他人的看法往往会过多地依赖第一印象。因此第一印象很重要,在上第一节课,开第一次班会时一定要认真准备,留给学生深刻的印象。

2.努力提升自己的能力与实力。教师如果课堂教学水平很有限,嘴上说得再好,恐怕也不会让学生敬重你,爱上你的课。因此在推销自己的时候,还要努力提升自己的能力与实力。就像武侠小说中的武林人士,只有显赫的家世只会被人看成花架子,只有努力设法提高自身的武功修为,才能在武林中占有一席之地。如何提升自己的能力和实力呢?教师既要善于在平常教学工作的失误中学习和总结,又要学会换位思考问题,同时还需要善于向学生传达自己的意见和想法。

3.给自己制造一些神秘感。仔细观察发现,但凡一些成功人士几乎都有一个共同的特点,那就是善于制造神秘感,喜欢给自己笼罩上一层光环,让人产生“雾里看花,水中望月”的朦胧感,不让人轻易看透自己,这样人们就会对他充满期待。《三国演义》中“三顾茅庐”的故事就是诸葛亮通过制造神秘感推销自己的一个案例。

4.多在不同场合曝光。在人际关系中,存在着曝光效应。也就是说,随着交往次数的增加,人与人之间越容易形成重要的关系。一般来说,交往的频率越高,刺激对方机会越多,“重复出现”的次数越多,就越容易形成密切的关系。因而,要想得到别人的喜欢,就得让别人熟悉你,而熟识程度是与交往次数直接相关的。交往的次数越多,心理上的距离就越近,就越容易建立友谊,形成良好的人际关系。因此教育管理者一定要多深入到学生群体中去,与学生多交流、多沟通。

总之,班级管理工作是学校管理工作的核心内容,提高班级管理工作水平,需要教师具有能够驾驭班级的能力与实力,同时也需要教师掌握与学生沟通交流时的说话技巧、交际技巧。因此学习说话心计学、社交心际学及身价心计学对于我们从事班级管理工作的教育工作者来讲很有必要。

参考文献:

[1]孙京媛编著.玩的就是心计(精华版).天津科学技术出版社,2009.6.