服务热线 第2期

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诚邀资深业者、法律专家、心理学家等业界知名人士友情作客《服务热线》，为广大直销人答疑解惑。

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本期特邀嘉宾主持:王睿 独立直销研究人

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Q1:2007年，卫生巾产品在直销行业被炒得沸沸扬扬，人人都说卫生巾是一种创新产品，未来会有很大的市场，月朗就是个将卫生巾做得很好的例子。因此后来其他公司相继跟风，如东方康林、康力等。同样的产品，可为什么这些公司仍然做不大呢？(广东深圳 冉先生)

A:大凡成功的直销产品，都有其独特性，或是具有专利技术，或是拥有独家资源，别的厂商很难模仿，或者说很难生产出同类产品，即使有代用品，效果也不如原始产品那么好，即使效果比原始品更好，公众还是可能认可原始品，就好像除了IBM，别的使用微软操作系统的微机都是“兼容机”一样。也许月朗并不是第一家生产和销售负离子卫生巾的公司，但当它在直销领域成功后就成了这片领域的老大，所谓强者恒强，其它企业要想靠同类产品和类似的佣金制度和它竞争就很难了。

Q2:直销两条例出台后，政府对直销行业监管的确严格了，但仅仅是在几家直销企业间管来管去，像eCosway这样的公司，既没有进入中国，更谈不上有直销牌照，但它到处高调打广告，采用偷渡在中国运作得热火朝天，政府部门为什么不管？(湖北武汉 邹先生)

A:政府部门不管eCosway这样的公司，一方面的原因在于这样的公司对社会的影响不比直销公司大。大家知道直销公司和组织，经常动不动就开会搞活动，进行类似宗教式的洗脑，甚至一些宗教团体或个别人士就靠这类集会来传教，很容易形成社会隐患，而eCosway在网上搞的纯粹是经济活动，不会带来文化与精神领域的危害，当然对在线购物公司的税收也是政府管理的盲点。

Q3:全美世界并购了南京中脉，这样一来，全美世界不通过商务部的审批就轻易得到了牌照，这和人家费了九牛二虎之力才得到牌照相比，未免有点不公平！不知道全美世界这样算不算是有了自己的牌照?(江苏南京 彭先生)

A:现在牌照对直销起的作用并不大。上海就有一家获得牌照的直销公司，天天开着门而生意惨淡。此外，牌照并不是尚方宝剑，如果获牌企业进行传销或者违反两部《条例》的直销活动，商务部随时都可以勒令整顿，小至行政罚款，大到吊销牌照。

Q4:蚁力神宣布破产了，请问我们该如何看待这一事件？(辽宁沈阳 张先生)

A:蚁力神属于庞氏骗局。对于庞氏骗局，最明智的办法就是不接触、不投入。参加庞氏骗局就好像参加最后一定会输的赌局，拿蚁力神来说，参加的人就是赌它在自己投入资金后的14个月里不倒，而事实上没有哪一个有利的证据是可以支持这点的。历史上一些著名的庞氏骗局的洋泡泡都是在巅峰时刻破灭的，如荷兰的郁金香、南海泡沫和密西西比狂潮，由于资金链断裂而破产的骗局并不高明，除非骗局的发起人能事先通过做假帐的方式藏匿起一部分资产。虽然蚁力神也曾获得过直销牌照，但它实际上从未进行过直销运作，因此业内人士一般都不把这家企业归类为直销公司。

Q5:目前看来，内资企业的实力远远赶不上外资，就拿获牌的5家企业来说，垮的垮了，也有的被收购了，能坚持下来的也做得不好。中国的直销是不是只适合外资企业？内资企业只适合传统营销吗？(北京 蒋女士)

A:迄今为止，中国大陆对“直销”的定义还是很模糊很混乱的，两部《条例》对“直销”的定义在很大程度上有异于世界直销联盟对“直销”的定义，而从内资企业实力赶不上外资而推断中国的直销只适合外资企业也是没有根据的，我们知道现在那些世界级的直销公司最初创业的时候规模也很小，相反有许多实力雄厚的传统企业转型做直销却很失败。因此，现在的问题主要还是有关政策和一些其它因素，比如投资股市的高收益率。中国股市连续两年投资回报率都在100%以上，这个投资回报率比蚁力神还高，比直销的投入回报率当然高多了。要是某人有一点闲余资金，在对直销和对股市都不太了解的情况下，你说他会投资哪个行业呢？

Q6:直销市场上同类保健品太多了，同样是钙产品，但是安利、完美、如新等公司所含钙的成分却相差甚远，这些公司都只是模仿第一家公司生产的产品，然后再增加或减少成分，没有一点创新，并且现在保健品的过关率也在降低。这样下去，保健品市场可就危险了，这么多的保健品企业该怎么办？(上海 王女士)

A:近年来，由于市场饱和度的增加，产品总是供过于求，现在国内的保健品企业一直处于比较艰难的状态，为了生存，彼此也在进行恶性竞争。其实保健品合适于直销并不等于保健品只能通过直销渠道进行销售，很多其他营销方式也能获得良好的效益。

Q7:为什么一家新直销公司前几年的业绩都增长的很快，而后来就慢下来了呢？(福建厦门 聂先生)

A:直销的这一现象在自然界和人类社会活动里也可以普遍地观察到，并且，如果你把时间段细分到月、周，会同样发现这一现象在直销公司的存在。和股价一样，它在固定时间内的增长率大致是可以计算的，在一定时间段里，它的增长率可能会在一定的区间里震荡波动，也可能突破这一区间暴涨或暴跌，当它的发展趋势是朝上的时候，就会产生“魔梯”效应，即业绩在短时间暴涨之后有一段相对平静的稳定期，而后再接着暴涨，这种情况一般会出现三到四段，而后会有两至三段的调整，调整方式也是暴跌后接下去会有一段相对平静的稳定期，这阶段过去之后再继续萎缩，等到真正见底之后又会复苏。

本期投诉

辽宁鞍山 美国伊曼妮美信化妆品公司(天津 萧先生投诉)

该组织在鞍山铁西早有活动,这是另一支,2007年10月刚从大连金州迁至鞍山,根据地是大连金州,来鞍山的只是一小支,瓦房店、铁岭都有该组织在活动,他们一共分为五个级别，即五星级老总，四星级市场经理(助理)，三星级销售主管，二星级，一星级。据传销组织讲,五星(A级)潘浩是东北人。和其他组织一样，他们搞的也是五级三阶制，一款叫欧爱斯黛的产品每套卖2900元。

河北邯郸 深圳康丽国际集团(河北 林先生投诉)

他们的头目叫朱庆文，此人在广西泉州就做过传销，后被抓，现在又在从事。所谓的公司地址位于深圳市福田区福华1路国际商会大厦B座406室。传销团伙组织在河北邯郸，5月份分网一批至河南新乡，后于9月份返回河北邯郸，但是分了东北网和江苏网，大多集中在复兴区。产品包括螺旋藻精华素、深海鱼油软胶囊、卵磷脂+VE软胶囊、液体钙+D3软胶囊、银杏螺旋藻精华素，其实根本就没有产品,后来下面反映太大,弄了几套样品给大家看了看,后来也不了了之。头目几乎全是高学历的有在校和刚刚毕业的大学生，现在关于康丽几乎没有一点负面消息，希望大家注意。

河北邢台 假天狮(河北 甑小姐投诉)

在河北邢台市桥东区火车站附近、晨光超市附近、邢台县太行路孔村等地，有很多假天狮组织，以换代产品2800元/套搞传销。第一代:美丽佳人;第二代:洛南基纳;第三代:肤美一生;第四代:冰妮丝;第五代:蓝芝。制度仍然是五级三阶制。现在很多团队都打着欧美和的旗号,此人在很多假天狮团队被树立为“成功”典范。

浙江嘉兴 广东御得(南京 伍先生投诉)

该传销组织是原“贵州红跃”传销组织余孽，曾短暂转入宁波三生直销公司，因网头赚钱少，发展慢，退出该公司，继续打着“广东御得”的旗号以“五三”制非法运作，骗取入门费3900元。