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浅析加强医院药剂管理的方式方法

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【摘要】医院药剂的主管部门是药剂科,药品质量的好坏直接关系到病人的用药安全。药品管理的规范、药剂人员素质的高低等等都影响到医院的形象。

【关键词】医院;药剂管理;药剂科;方法

【中图分类号】R95 【文献标识码】A【文章编号】1004-4949(2013)11-197-02

医院内部管理的重要环节之一的药剂管理,对医院的社会效益、医疗质量及经济效益都起着举足轻重的作用。随着经济的不断发展,医疗体制的全面改革推行,怎样做好药剂管理工作,使药剂科走向制度化、标准化、规范化,从而提高药学工作的服务质量,实现社会效益和经济效益的双丰收。

1坚持以人为本的原则,实事求是的为人民服务

首先,医院药剂管理部门是一个特殊业务部门,涉及的范围较广,除药品的采购、供应、保管、制剂的生产及检验以外,还要开展临床药学、继续教育以及科学研究等工作。对于这样一个特殊部门需要有与之相适应的管理体系。为了确保医院的药剂管理部门工作有章可循,首先要制定科学性、规范性和可行性的规章制度。

根据《药品法》等相关法律法规,制订具体的各类人员岗位职责和工作制度、操作规程,如:医院药剂科工作制度、药品调配制度、药品盘点工作制度、药品质量检查报告制度、差错事故登记报告制度、药品保管养护制度、药品验收出入库制度等,以规范行为,使各项工作的开展做到有章可循。

其次,药剂管理的重心所在是以人为本。原则上就是依法,以制度管人管事,使管理工作更加规范化、制度化。医院的药剂管理部门须在全面覆盖各项具体工作的制度下,才能确保责任落实到个人,才能更好地开展工作。

2完善药剂的管理程序

首先,要加强对购买药品的规范化管理,建立健全的药品采购制度。在满足患者在临床用药中的需求的前提下,采购质量好、价格实惠的药品。药剂科还需要及时掌握最新的医药相关信息,不断提高药剂科的生产能力。同时,制定科学合理的采购计划,做好常规类药品和特殊类药品的采购,确保药品质量的安全性及价格的合理性。明确药剂的责任管理制度,无论是药品的采购,还是药品发放环节,都要责任到人到柜。

3 加强药品质量管理,保证患者用药安全有效

药品是一种的特殊商品,药品质量好坏关系到人们的用药安全。因此,加强药品的管理,首先就是要做好严把进货关。药品进货的核心内容是保证药品质量,降低药品的虚高定价,规范药品的购销行为。

在集中招标采购活动中,医院的主要工作是对药品质量严格把关。医院采购药品要看其品名、数量、规格、生产批号、生产厂家、使用期限等信息,再看其来源是否正规,然后看其外观、性状是否正常。采购入库后若发现有质量问题或者质量可疑的药品,应立即查明原因,并做好登记,及时报告主管领导处理。

从源头上控制药品的质量,对以下药品应坚决拒之门外:无证经营的药品;非法渠道购进的药品;更改生产批号、说明书或标签不符合规定的药品;近期会失效或过期失效的药品;霉败变质的药品;已有规定停止使用的药品;包装质量不好的药品;违反药品批准文号的药品;其它医疗机构配制的制剂以及未标明产地的中药材等等。在医疗活动中医护人员也应拒绝使用上述药品,以保护患者的健康。

其次是严把保管关,药库和药房须保持通风、干燥、整洁,做好防虫、灰、霉、鼠、污染;生物制品和需冷藏的药品必须进行冷藏;品和毒性药品要专柜保管;中药饮片要加强养护,及时晾晒分拣,可采用“共储”、定期药物熏蒸杀虫等方法。另外药剂科的各药品保管部门要按照规定的时间对所保管药品进行全面的质量检查,认真填写好药品的质量情况检查表,并上报药剂科备案。所有的药剂科工作人员对发现的药品质量问题,及时请示药剂科主任或上级领导处理,严防假冒伪劣、变质、污染、过期失效或其他不符合质量要求的药品使用。药剂科应加强对各临床科室的消毒灭菌药品、储备急救药品的监管工作,以确保临床用药的安全有效。

4提高药剂人员的业务素质

加强对药剂人员的基本业务素质与技能的培训,规范其操作,并不断增强对新知识的学习,及时关注医药相关更新的信息,跟上时代前进的步伐。在不断提高自身的业务学习能力下,医院也要定期对药剂师进行业务上的考核,而且把考核的成绩与药剂师的职称和与奖金等利益挂钩。此外,还需定期引进高素质的医药人才,平日注重对所有员工业务素质的培养、丰富。及时更新他们的知识,促进整个药剂科科室业务的提高。

5医院加强对药剂科的支持力度

药剂科要获得上级的支持与理解,既要积极配合上级的工作,不断突出药剂在医院的重要性。制定科学合理的发展方案,尽可能的向医院争取到人力物力的支持。除此之外,还要争取一定的技术支撑,同时也要借助相关政策的支持,合理利用现有的医药资源,使药剂科的效益达到最大化程度。

6 药房引进计算机辅助系统

通过对很多三甲的公立医院的调查发现,医院虽在发放药品的时采取计算机管理系统,但是在对药品的库存管理的时候,很多医院都未实施计算机网络的统一管理。因此,建议医院的药房库存引进计算机的辅助系统,实现药剂科与其他科室之间的信息共享。医院药房引进计算机的辅助系统后,需要完成以下几个方面的管理。

首先是对医药的供应商的系统管理,在辅助系统中对医药供应商进行分类,根据供应商的供货质量等信息进行评价,以便于日后对医药供应商的选择;其次是对药品入库的编码管理,这能避免人工填写所需要的重复劳动和避免意外损失;再次是药品出库的编码管理;最后,医院药房引进计算机的辅助系统最大好处是可以实现药品的有效期等药品安全问题的自动监控,避免因人为盘查所带来的工作量,同时也可以有效避免人盘查时较高的失误率。总之,医院药房引进计算机的辅助管理系统有助于减少工作量,同时也能够大大提高患者的用药安全。

7结语

药剂科的工作内容是具体的,同时也是长时间的,这就需要药剂管理员不仅仅加强自身的实践锻炼能力,而且要不断总结与创新。药剂室不仅仅要提高员工的综合业务素质,还要不断更新自身的观念,加强与其他部门的沟通与合作,不断提高的药剂的管理技术与工作的效率,以确保药剂的安全和质量。

参考文献

[1] 臧淑杰.浅谈如何提高医院药剂科的管理水平.山东医药,2009(02).

[2] 谢丽明.医院药剂管理中的常见问题及解决对策分析[J].医学信息,20l0,l0(10):32.

[3] 胡晋红,吴柏生,高申.医院药剂科TQC管理模式的实践[J].中国药事,20066(04).