郑杰恩:坚强又温柔的统计人
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人物简介：郑杰恩，内江市隆昌县胡家镇统计站站长，在统计岗位上尽忠职守，带领胡家镇第二次全国农业普查小组获得四川省人民政府农业普查领导小组办公室、四川省统计局表彰的先进集体称号，第六次全国人口普查获得了内江市人民政府的表彰，本人被多次评为普查先进个人。
争当行家 服务能力不断提升
自2006年接手统计工作的第一天起，郑杰恩就深深地感受到所承担工作的重要性。她说，表面看似简单的统计，实际却担负着重大的责任，它用一串串数字描述社会经济现象，揭示历史演变规律，勾勒时展的脉络。
要做到统计数据真实及时、统计结果准确有效，必须有真才实学。为此，郑杰恩做到了“三个坚持”，坚持向书本学习、坚持向老同志学习、坚持向实践学习。
胡家镇是农业大镇。为确保农村统计源头数据准确，郑杰恩在资料的收集上花了很大的精力。她高度重视统计基层基础工作建设，狠抓源头数据质量；坚持每个季度到农民家中进行农调，坚持经常深入企（事）业单位检查统计基础工作。
为确保统计数据的质量，郑杰恩强调一切从严从紧。
建立了规范的统计台账。分别从工业、农业、城镇等六个方面，建立了系统完善的电子台账和纸质台账，要求有统计业务的各部门也要建立规范的电子台账，并确保部门纸质台账全面、整洁、准确。而且，每个季度对各部门的材料规范情况进行定期检查，还将检查结果纳入部门年终目标考核。
明确相关制度。制定了统计站会议制度、调查报表制度、统计工作制度等一系列制度，并要求各部门严格按照制度办事。
创新形式开展统计服务。充分发挥主观能动性，围绕领导和社会关心的一些热点问题，灵活多样地运用统计数字，结合一些新理论、新方法来研究问题，提出一些有新意、有说服力的观点。用图表的形式反映当前经济发展状况，确保一目了然。
很多人认为，统计就是简单的加加减减，缺乏创造和激情。也有人说：“会计差一分，急得头发昏；统计差一万，还在街上转。”然而，郑杰恩用她的实际行动否定了这种错误认识。
在统计工作实践中，郑杰恩孜孜不倦，勤恳耕耘，踏实敬业，炼就了严谨求实、照章办事、认真负责的思想作风和精益求精、一丝不苟的工作作风。她立足平凡岗位，一步一个脚印，尽职尽责，不断开创岗位工作新局面。
忠诚如歌 普查工作成效显著
7年来，郑杰恩在做好常规工作的同时，先后参加了农业普查、污染源普查、经济普查、人口普查。在历次普查中，她都担任普查办主任，只要工作任务一下来，她就没有双休日，更没有节假日，日夜奋战在第一线。
夏日的清晨，人们还在睡梦中，她却已踏着露水行走在乡间小道上，一干就是十几个小时；秋日的黄昏，劳累了一天的人们沉浸在丰收的喜悦中，她还在为组织勘界、划分普查区而沿街奔走。每个普查阶段，她都没有睡过一个安稳觉。
2010年，郑杰恩担任胡家镇第六次人口普查领导小组办公室主任。她本着认真负责的态度和不怕苦、不畏难的精神，全身心投入人口普查工作。
针对辖区的实际情况，在地毯式摸底阶段，她采取“划分区域、责任到人，集中难点、逐一攻克”的工作方式，制定了完善的工作措施，按地域将全辖区划分为30个普查区、283个普查小区，在每个小区落实2名工作人员，其中一名必须是熟悉本地情况的村民小组长。她要求普查人员掌握工作方法，做到态度上文明礼貌、工作上耐心细致、宣传上百问不厌，做到“口勤多宣讲、腿勤多跑点、手勤多记录”。
摸底是入户登记的基础，情况摸得清不清，直接关系到登记的成效。郑杰恩始终坚守岗位，对普查中发现的问题，及时拿出有针对性、可操作性的办法和措施去解决，做到一把“钥匙”开一把“锁”。
有些外来流动人员认为自己的户籍不在街道，不愿配合登记；有些年轻人外出打工，留下老人、小孩在家，言语沟通有一定的困难；有些人员经常不在家，很难见面。针对辖区内纷繁复杂的情况，郑杰恩对工作时间进行了科学合理的调整：一是早晚、午饭前后，这个时间段群众一般都在家，能见到人；二是在工作时间整理各种表格，纠正错误，对普查区的数据进行核对检查，提高了工作效率。
由于人手紧、任务重，郑杰恩既当“指挥员”又当“战斗员”，每天除了安排和指导其他普查员开展工作外，她还要承担全镇人口最多的一个普查区的工作。为了保证质量，她主动放弃休息时间――而家中有做了肾移植手术的丈夫和年仅7岁多的孩子需要照顾！
为了做好工作，郑杰恩不停地往返于家与办公室之间，她总是将丈夫安顿好后，带着孩子到办公室加班。常常是孩子直接就趴在办公桌上睡着了，自己还得将普查表审核到深夜。
同事都说郑杰恩是钢铁做的，她笑了：“家事、国事都是大事，我一样也不能丢，我熟悉情况，还是我亲自指导比较好。”
数据质量是普查工作的生命线，关系到普查工作的成败。为了确保数据准确，忙了一天的郑杰恩虽然腰酸背痛，仍然对其他普查人员的摸底表认真进行审核，有时一忙就忙到次日凌晨三四点！郑杰恩的忘我工作，体现了她对统计事业的忠诚。
在郑杰恩的感召下，全体普查员工作热情高涨，积极创新工作思路和工作方法。挨家挨户把每一个人的详细信息都有条不紊地记录在表格中，特别是针对流动人员，白天看不见人不能登记的，重点记录下来，晚上再走访，直至被调查者按照表格中的要求登记完为止。
经过郑杰恩等人的不懈努力，胡家镇第二次全国农业普查小组获得四川省人民政府农业普查领导小组办公室、四川省统计局表彰的先进集体称号，第六次全国人口普查获得了内江市人民政府的表彰。郑杰恩本人也多次被评为普查先进个人……
柔情似水 呵护丈夫家庭美满
郑杰恩对工作兢兢业业。但是，在这背后，很多人并不知道，几年来她一直承受着巨大的精神压力――丈夫身患重病！
2006年的一天晚上，郑杰恩的丈夫郭银杰突然呕吐不止。经过多次检查，确诊是肾型高血压！医生告诉郑杰恩，必须尽快想办法让郭银杰的血压降下来，否则会转变成尿毒症。
当时，郑杰恩感觉晴天霹雳。在坚持工作的同时，她到处打电话、发短信，查找资料，联系医院，寻求药房。
2007年底，郭银杰病情加重，转化为尿毒症。他排不出小便，全身浮肿发冷，无法行走，整个人神志不清。郑杰恩找了一辆车火速把丈夫送往泸州治疗。到达泸州的那天晚上，郑杰恩接到了丈夫病危的通知书。
“如果那天晚上他挺不过来，一切都结束了。”回忆过去，郑杰恩心有余悸。在焦虑、恐惧中，郑杰恩度过了人生中最漫长的一夜。
丈夫每周要做一两次血液透析来维持生命，身体逐渐消瘦，脸色蜡黄，整个人毫无生气。每次郑杰恩在上班的时候，一听到透析室的医生给她打电话就非常紧张，因为丈夫在透析过程中随时都可能离开人世！
看到丈夫被病痛折磨，郑杰恩心如刀绞，但她从来没有在丈夫面前流泪，因为她要让丈夫看到活下去的希望！郑杰恩还自学了相关医学知识，买回中药熬制成汁，每天为丈夫擦洗腰部、泡脚、按摩穴位。她还买回了大针筒、灌肠袋，尝试着给丈夫灌肠，总是鼓励他“多坚持一分钟”。然而，中药泡脚和灌肠对郭银杰排出体内毒素起到的作用并不明显。看到郑杰恩变瘦了、老了、憔悴了，身边的人纷纷劝她放弃。郑杰恩摇摇头，坚强的她要勇往直前！
要让丈夫好起来，最好的办法就是为他换肾。郑杰恩多次到重庆联系丈夫换肾的事宜。4个月的焦急等待没有等来与丈夫相匹配的肾。几经周折，发现婆母的肾与郭银杰的肾匹配，可以做肾移植手术！
上天最终眷顾了这位坚强而温柔的女性。2008年7月，郭银杰成功地接受了肾移植手术。如今他的身体逐渐康复，一家三口过着美满幸福的生活。
郑杰恩在工作上是女强人，在生活上也是女强人。面对身患重病的丈夫，她不离不弃，努力处理好工作与家庭的关系，积极想办法给丈夫治病。“生命虽然脆弱，但是只要有爱就会变得无比坚强。”郑杰恩用似水的柔情生动地诠释了这一说法。
（作者单位：内江市统计局）