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在很多人看来,女老板很风光,她们掌握着企业的命运,拥有丰厚的收入,有条件过光鲜奢华的生活。而事实是,大多数女老板同样需要事业家庭兼顾,有幸福也有压力。
韩俊芝是济南双星经贸有限公司的董事长,在山东、河北、河南的连锁店有近千家,经营业绩在双星集团鞋服行业中连续十几年名列前茅。她身材苗条,衣服色彩素雅,脚上永远只穿双星鞋,给人的印象是温和优雅,低调内敛,怎么看都不像大老板。曾有来访的客人问她总经理在哪儿,她微笑着逗人家:“你看我像不像?”韩俊芝曾获得“2006中国经济女性年度人物创业奖”,被称为中国鞋王汪海手下的“第一女将”。
幸福的饺子
1990年,韩俊芝的丈夫刘树利提出要做双星集团驻外销售工作。那时,韩俊芝已经是双星集团后勤处的处长,职位比丈夫高。为助丈夫一臂之力,她决定跟随他去济南创业。驻外组建一个自筹自支的销售公司,风险很大。但她想:丈夫有难处我不帮,这还是一家人吗?4月,双星集团济南经销处成立了。由5个人组成了第一批营销团队,“一车货值5万元的布胶鞋”,集团就给了这些,卖了货才有回款。两口子只能贴上自家的积蓄。
创业之初,韩俊芝很不适应。济南的冬天寒气彻骨,租住的简易房里没有暖气,韩俊芝的双手双脚都被冻伤了。在冰凉的水里洗菜洗衣服时,红肿的手疼得钻心,她忍不住落泪:“这不是来受罪吗?”
在如此艰难的情况下,韩俊芝夫妇组建了经销部,艰难地开拓市场。经销部的工作全靠给百货公司、供销社等单位批发供货维持。韩俊芝以前没干过销售,白天她拼命学习业务,和丈夫一家家拜访商场。那还是计划经济时代,商家的态度冷落而漠然,让她有处处碰壁的感觉。晚上,她和大家一起,要么开动缝纫机给公司做窗帘、沙发垫;要么包饺子,因为都是离家的人,工作又苦,吃顿饺子可以暖人心。有在办公桌上剁馅和面的,有包水饺的,一次得包好几百个。除了自己吃,还要留一些第二天招待客户,可以省点儿钱。那年吃了一生中最多的饺子,后来被大家称为“幸福饺子”。
幸福的香味
1993年,丈夫被调回青岛双星集团总部任总裁助理,两年后又担任副总裁。在济南,韩俊芝一人面对各种挑战,迅速成长为一名职业经理人。
1996年底,丈夫被集团派到成都开发西南市场。韩俊芝顿时感到心里空落落的:济南――成都,距离2000多公里,一年也见不了几次面。离开这么远,丈夫能照顾好自己吗?她曾经想和丈夫一起去成都,但最终没有成行,因为舍不得济南这块倾注了他们那么多心血、实现了很多新想法的试验田。
乖巧的女儿也面临重大关口――该中考了。女儿有音乐特长,从小学开始学习古筝。韩俊芝不论工作多忙,每周都带她到老师家上课,风雨无阻。她想:平时也没有时间陪孩子玩,但对她的未来成长有利的事情,我得帮她规划好。1997年,女儿顺利考取了武汉音乐学院附中。从此,一家三口人分别住在三个地方。
那两年,韩俊芝觉得自己的心像撕成了好几瓣,事事牵肠挂肚。在离别的痛苦中,韩俊芝悟到得调整好自己的心态。除了每天与家人固定时间打电话联络,她和丈夫商量,一个月无论如何抽出一天时间,一起飞到武汉看望女儿,全家团聚一次。在武汉的那天,韩俊芝总会下厨,包好丈夫爱吃的饺子,做好女儿爱吃的饭菜。看到他俩吃得狼吞虎咽,她就感到难以言说的幸福。
女儿越大就越理解妈妈的辛苦,她在博客里写过一篇《幸福的香味》:我们做所有事情都想要争个第一,却并不在意每件事的质量……诸如此类的不顺心太多了。可是大家都没发现,在这些不顺心的过程中,我们自己已经乱了手脚,因为永不满足,而忽略了享受其中快乐的香味……幸福是一种心态,我从妈妈身上领悟到了很多……
幸福的团队
2003年,济南双星经贸改制,韩俊芝从集团手里买断了现在这家公司的经营权。当时资金紧张,偏偏又遇到拆迁。那段时间韩俊芝忙得焦头烂额,同时她的经营也遇到了瓶颈,开始对公司未来的发展感到迷茫。
清华大学EMBA班在招生。韩俊芝想去,又犹豫:公司事情这么多,自己40多岁了,还能行吗?但又想,从自己熟悉的小圈子里跳出去,在更高的层次审视、反省自己,正是突破瓶颈的办法啊。韩俊芝下定决心,抓住这次“充电”机会。
2004年,韩俊芝每个月要到北京集中学习一周。班里大多数是事业有成的企业家,很多老师是国内外有名的专家学者,大家在一起交流经验教训,激烈辩论。在学习过程中,韩俊芝感到很多问题都茅塞顿开。
韩俊芝把学习心得及时与下属分享,在公司展开“你在为谁工作”的大讨论,帮助大家调整心态,重燃工作激情,接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样的理念,使人生升华……
公司飞速发展,2006年网络零售总额达到破纪录的5亿元。在济南双星经贸,很多员工工作年限10年以上,诞生了不少百万富翁,这在人才流动率很大的销售业来说,简直就是奇迹。韩俊芝很重视在自己的企业里培育一种信任与被信任、爱与被爱、尊重与被尊重的亲情文化,这也是女性的柔情优势吧。
她教会大伙儿把公司当成自己的家。员工结婚,韩俊芝总要摆酒席,送新人两双双星鞋;不论谁过生日,公司会送大蛋糕,员工的答谢是必须手写一条对公司或领导的意见,“绝对不能是恭维的话”。40多岁的营业员付姐写道:“我曾经是下岗女工,在许多地方打过工,从来没有人特地给我过生日,送蛋糕。我非常感动,希望咱们的公司越来越兴旺发达。我的意见是:把胸牌换换,工作起来不方便。”这个合理化建议很快被采纳了,韩俊芝还额外送上一份礼物。
韩俊芝说:“没有完美的个人,只有完美的团队。每个人都很想做好每一件事,但是当你拥有了走向成功的岗位,你要学会很好地利用它,发挥自己的潜能,实现自己的价值。我给大家创造一个好的氛围,大家工作快乐,将公司的事情看作自己的事情,那么我也就更加幸福了。”
(曹祈东摘自《祝你幸福・知心》)