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周跃辰和沈天成的办公室更像一间仓库,让我们换个确切的说法,叫它“工场”。数以万计斑斓的积木堆满了地板和墙壁。拥挤的地板上,积木拼成的铁路、城堡、摩天大楼陆续拔地而起,间中散落着超人、忍者与玫瑰花。
有一个职业,正享受着令全球乐高迷都为之疯狂的待遇:无限量的乐高积木,唾手可得,供他们拼出想要拼的一切——周跃辰和沈天成是乐高积木拼砌师,他们的工作是给乐高的店铺、活动展示现场以及乐高乐园提供展示。积木拼砌师不必朝九晚五地上班,也不需要打卡,但一天连续干10多个小时反而更是家常便饭。有时候一个细节的不吻合可能导致整个工程推倒重来,但对于一个积木迷来讲,仅仅将积木放在手上已经让他们兴奋了,何况还能用它创造出一个世界。
玩出来的事业
19岁的沈天成,自打记事起就在玩乐高,收集的乐高积木能“满满装下两个大垃圾桶”。他拼过各种奇怪的玩意——二胡、眼镜、邮轮、船舱、救生艇、阳伞一应俱全。他拼积木从来不用草图,“凭着手感随心所欲地拼下去”,不到最后一刻,他也不知道能否完成,而这种未知带来的兴奋正是乐高给予他的最大快乐。
沈天成几乎不会让自己闲着。他是 “打电话的时候,手也不闲着,拼着拼着就又有了灵感”的人。面对一堆绿色和红色的积木,他能魔术般地让它们成为一朵盛开的玫瑰花。即使有再大的困难,沈天成都无法否认这个职业带给他的强烈幸福感。他把手了桌上的一袋红色积木,这触感本身都已经令他满足,“对很多乐高迷来说,不吃不喝,每天有乐高玩已经是终极理想,何况现在我每天玩乐高还有工资拿,还足够养活我自己!”
周跃辰也在过着这种幸福的生活。
一年前,24岁的周跃辰曾就读于上海交大会计专业。他的同学几乎都去了“四大”、外企和银行,他本该和他们一样一身正装,神情严肃地出没于CBD里的某栋高楼。但周跃辰选择了积木。
他从童年就开始收集乐高积木,到了大学时,他已是乐高中国活动的一名志愿者,在店面做过现场创作,参与过“乐高世博”的搭建。毕业前,恰逢乐高首次打算在国内招聘拼砌师,他从递交简历、密切接触到欣然受聘,一切水到渠成。所以当同学们苦于专业求职时,周跃辰已经很洒脱地开始玩他的积木了。
拼砌师需要优越的空间构想能力,这一点,他似乎与生俱来。在周跃辰的眼里,这是一份充满着幸福感和使命感的职业。2011年6月,小周带着五颜六色的乐高积木来到紫罗兰小学,手把手地教孩子们搭建出自己心目中的世界,房子、车子、机器人……天真无邪的孩童世界在拼砌中异常美丽。周跃辰表示,这份职业,不仅带给自己满足和快乐,还能给更多的孩子和家长带来欢乐,这是乐高积木拼砌师最值得骄傲的地方。
“未来,我更希望拼一些有中国传统特色的东西。”他的下一步计划是搭建故宫和苏州园林模型——“为此,我已向丹麦的乐高总部预定了300万块积木。”
找到对的人
“有没有想过边玩边工作呢?”
“有没有想过,玩着也能成就一番事业呢?”
不要怀疑,这些话就出现在乐高的招聘广告上。
乐高(LEGO),这家半个多世纪前从丹麦起步的公司,在全球拥有坚实的受众基础。
谷歌创始人拉里·佩奇、谢尔盖·布林,皮克斯创始人约翰·拉塞特,还有贝克汉姆通通都是乐高的忠实粉丝。《财富》曾给乐高冠以“世纪玩具”的称谓。最关键的是乐高非常善于把自己的粉丝变为员工,周跃辰和沈天成就是最好的例证。
在2011年的下半年,乐高中国在一个电视节目中举办了积木拼砌师的招募活动,吸引了来自全球不同地域的很多人前来应聘。所有的应聘者都是乐高迷。例如在国外留学的赵大中,从小学一年级就开始玩乐高,到现在有15年的玩龄了;最终进入决赛的70后初中教师徐暹,尝试将玩具版的乐高和教育版的机器人相结合,做出了“会动的乐高”;80后女建筑师张晓牧因为小时候的第一套玩具是乐高,便义无反顾地读了建筑系;90后阳光少年沈天成虽然没有上过全日制大学,却因为对乐高的激情和对孩子们的热情也站到了舞台上……
“我们招人不在乎学历、不在乎背景,只在乎创意与爱心。”乐高中国的市场经理张怡这样定义乐高的用人模式。事实上,通过类似的活动,能挖掘到一大批对乐高拥有浓厚感情的粉丝,不仅能培养口碑效应,继续购买或者继续带动身边的朋友购买,还能为乐高招到真正需要的人才。
由粉丝变为员工,不仅使招聘成本下降,还一定程度上节省了培训成本,并且降低了离职率。乐高的积木拼砌师也是乐高公司所独创的一项工作。一个人只有在一项自己喜欢的工作中,创意才能发挥最大的作用。
世界范围内,如今有40多位受聘的乐高积木拼砌师,他们主要工作的地点分布在丹麦、英国、德国、捷克、日本等国。有调查显示,乐高积木拼砌师,位列世界上最快乐的九大职业之一。他们用灵活的手指构建起一个个他们梦想中的——美妙的世界。
爱上积木的丹麦男人
把积木当作事业的还有乐高中国区总经理姚思鹏。“到乐高工作的人,很多都是因为喜欢玩乐高,我也是啊。”姚思鹏笑着说。
“在中国工作,是一个充满机遇的旅程,有点像在冒险。”这个丹麦男人在两年前来到中国,想为中国的孩子建造一座积木梦工厂,好让他们尽情地玩。
2000年,姚思鹏加入了乐高,先后任总部全球战略部经理、市场部总监,乐高日本市场部总经理、乐高瑞典总监等职,业绩斐然。2010年,姚思鹏从瑞典调任北京。
成功的男人通常都有强烈的企图心,但工作之外的姚思鹏,却是陪两个孩子玩积木的温柔老爸,虽辗转全球各地工作但永远拖家带口,履历上的个人兴趣栏骄傲地写着:家、修丹麦家里的房子。也许,事业成功的男人不稀奇,成功又有趣的男人,才是高难度挑战。用玩的心态去工作,才能找到工作中的乐趣。
“在欧洲和美国,很多爸爸妈妈从小就是玩乐高长大的,但在中国,我们只有十几年的历史,第一代玩家才刚到生育年龄,我们需要制定特别的战略来接近中国消费者。”姚思鹏面对的挑战,跟很多跨国公司的中国CEO们差不多,巨大的中国市场就像一座诱人的金矿,而激烈的竞争让游戏充满悬念。
履职两年,除了快速布点拓展销售网络、成功地快速提升了销量之外,姚思鹏显然有更多的考虑,他正在招聘产品设计师,希望不久之后让中国孩子们享受到专门为他们设计的乐高积木。“20世纪七八十年代,德国是乐高最大的市场,2000年以后,美国是主战场,2030年以后,中国将有希望成为乐高全球最大的市场。”
乐高式的创新有很大一部分是用户驱动式创新,倾听来自不同消费者的声音,最终将之商业化。目前乐高每年研发新品达200~300件。
“乐高很小,但乐高能包容的世界却很大。”乐高迷这样总结道。
这就是乐高,一个靠“玩”挣出的事业。(编辑/周南)