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能介绍一下你企业的业务情况吗?
张勇杰:我们的工作,主要是为企业的产品做推广,包括线上投放、线下活动执行、传播策划等。公司发展至今已有四年。这四年来,公司进步很快,营业额已经相当可观,哈雷和圣东尼等国际著名品牌,都是我们长期战略合作伙伴――我们已经深入其产品营销领域。
你工作重心在哪里?
张勇杰:第一,强化对企业的管理,对员工进行心理疏导;第二,维护好公司的客户,拓展市场。
你有你的智囊吗?
张勇杰:其实,我有很多智囊。在我心目中,最大的智囊就是我的父辈们。我们家族里有很多人都是经商的,比如我的姨父,我会经常向他取经,他也会给我很多指导。不过,我在公司也有自己的智囊团,很多决策也都经过头脑风暴。除此之外,我们还聘请了专门的法务公司,他们在专业领域给予了我们许多帮助。目前,我正在读EMBA,平时,同学之间都会互相交流。我一直很欣赏一句话――最好的沟通,就是在说话的时候。我经常会从交流中,获得不一样的人生体验。所以,那些同学也是我的智囊。
说说父辈对你最有启发的一件事情?
张勇杰:2009年的时候,公司发展遇到了瓶颈――人员流失严重,我的心情有点郁闷。姨父把我叫去他家吃饭,我们一起喝酒聊天。姨父告诉我,做生意应该有自己的判断,要学会取合,要能屈能伸――他给我讲了他从商几十年遇到的各种坎坷和煎熬,说其足足可以写一部书。听了以后,我觉得,该改变自己了,于是我进行了调整,加强了和员工的沟通。
对于智囊的教诲,你做过哪些取舍?
张勇杰:当公司发展很迅速的时候,我就会面临三种选择――第一,扩张招人;第二,放弃客户;第三,给员工加工作量。在做选择的时候,我学会了权衡,并且在权衡的时候还会试着分析员工们会怎么想――我的原则就是要找到一个利益的平衡点。大家都说民营企业很抠,一般不愿意给员工加工资,我在2009年以前也是这样,但通过那次和姨父的沟通,我明白了一个道理,有这么优秀的团队,我还愁赚不到钱吗?员工过好了,企业也就好了――让员工幸福,我也才能幸福。
广告公司是为客户服务的,你也是别人的智囊吧?
张勇杰:是啊。就像你说的,广告公司本来就是一个服务性的公司,客户信任你才会找你,你必须明白客户想要什么,同时,还必须想到可以额外给客户提供什么――在这方面我很自豪,我们做得很到位。比如在给圣东尼做第一场秀的时候,我们和客户素昧平生,起先只是一个很小的环节的参与者。但是在活动执行过程中,由于主要合作方无法兑现自己的承诺,使整个活动陷入极大的被动,客户已经手足无措了,此时,我们的团队挺身而出,毛遂自荐,给了他们很好的建议,并且执行得天衣无缝一从此,圣东尼就成为了我们的忠实客户,至今亲如兄弟,不离不弃。
这件事的启发是什么?
张勇杰:时刻准备着,尽心尽力做。假如我找外部的智囊团,我也希望他们能像我们对别人的服务那样,尽心尽力服务于我们。
说说你对智囊的要求?
张勇杰:对于体内智囊团而言,广告这一行业的诱惑是蛮大的,我希望他们在自己的素质和专业素养方面不断提高;对于体外智囊团来说,我希望他们有一个清晰的思路,能够说服我究竟该怎么走,能让我对未来有一个美好的憧憬。
体内智囊之间会不会有邀功、争宠、相互排挤的情况?
张勇杰:第一,能者上位;第二,根据各自擅长合理分工。我的体内智囊是由六位干将组成的,在我心目中,他们的地位是有轻重之分的。最重要的是财务总监,第二是客户总监,第三是行政总监,接下来是创意总监、设计总监、执行总监,不分伯仲。每个部门的薪资也不一样,虽然财务总监是最重要的,但薪资却是六个总监中最少的,当然,我会在每年适当的时候给予他足够的补偿。智囊之间的矛盾总会有的,比如创意部和设计部,客户部和执行部,财务部和行政部――但我一般不会过问,因为不管他们怎么吵,目的都是为了公司和客户的利益,所以这些矛盾最后都会消弭殆尽。我记得这些总监每个人的生日,届时会大家一起为他祝福;在管理上我给予他们足够的尊严,让他们有权力感。他们是我的智囊,我有义务为他们创造快乐,因为,我们是兄弟姐妹,我们在一艘船上,而这艘船,正在扬帆起航。