服务好 管理好 形象好

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帮扶结合 对症下药

2012年4月，都匀供电局党委启动了“党建帮扶进班所”活动，遵循“解决突出矛盾、结合专业特色、支部整合资源、突出帮扶实效”的原则，将地区局的10个支部作为责任党支部，明确了支部书记“挂点帮扶”12个供电所。各责任党支部认真按照活动方案开展工作，运用PDCA管理方法，查找并分析问题，制定整改计划，逐步完善。

都匀供电局党委为提升帮扶效果，先后建立了“党员专家库”、“问题及建议库”和“帮扶经验库”，通过资源利用和经验推广，采取“供电所自我诊断”、“党员专家会诊”、“专业部门会诊”的“三级会诊”方式，组织党员专家认真查找供电所在线损管理、电费回收、配网检修、业扩报装等基础管理中的短板，有针对性地制定帮扶措施。

涵盖安全生产、营销服务、信息化建设、配网检修、输变电运维、综合管理等专业的46名党员，共查找并梳理出较为突出的问题60个，经过逐级“把脉问诊”，对症下药“拟处方”，明确了第一阶段帮扶项目60项，制定整改措施149条。

此外，从“党员专家库”中选派4名党员到供电所担任副所长，开展为期半年的驻所帮扶，到基层传经验、帮业务、带作风，实现“授之以渔”，并收集好的经验和做法入库。

多种载体 成效突出

“党建帮扶进班所”活动开展以来，各党支部充分运用“党员承诺、党员示范岗、党员先锋岗、党员责任区、员工辅导”等党建工作载体，取得突出成效。

截至2012年底，被帮扶的平塘航龙、独山麻尾等地的12个供电所的规范化管理水平均有提高，电费回收、线损管理、线路跳闸等关键指标明显提升。其中，荔波瑶山等5个供电所每月的电费回收率为100%；福泉牛场供电所负控终端上线率从67%提升到了100%；瓮安猴场供电所在都匀电网的56个供电所的关键绩效指标排名中，从并列第13位升至并列第5位。

该局在麻尾、航龙、摆茹、通州、猴场5个供电所推广应用“负控终端分析模型”，提高了负控终端上线率。今年上半年，负控终端上线率均达到95%以上，有效规范了供电所的基础管理工作。

在贵州电网公司2012年度党建责任制检查考评中，“党建帮扶进班所”被列为“融入中心，服务基层”的党建创新案例。

打造品牌 延伸服务

2012年，都匀供电局党委结合都匀“高原桥城”的地域特性和电网行业特性，提出了“桥文化”品牌的建设目标，确定了“让光明播撒山水桥城”的主题形象语，以“沟通、服务、示范、跨越”四个核心词来诠释桥与“桥文化”的本质内涵。“党建帮扶进班所”活动就是架在地区局与县局之间的一座“桥梁”，搭建机关本部更好地服务基层、发挥示范表率作用的平台。

目前，“党建帮扶进班所”已确定的帮扶项目为71项，党员、技术专家增至96人，从中选派的9名党员和技术专家已到供电所开展驻所帮扶，正在对第一阶段梳理出的60项帮扶项目的完成情况以及电费回收率、综合线损率、客户平均停电时间等关键指标进行“复诊”，对指标下滑的地区及项目查找原因，制定整改措施。

都匀供电局认真开展课题研究，着力建立“党建帮扶进班所”的长效机制，努力将“党建帮扶进班所”打造成为融入中心、服务基层、培养人才、员工认可的国企党建品牌，促进县局管理水平提升，实现“服务好、管理好、形象好”。（作者单位：都匀市供电局 责任编辑/刘美伶）