团购路在何方

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没有哪个行业会像团购市场那样，从初始发展就进入完全竞争态势，并在短期的一轮轮竞争中完成了一系列的行业升级，也没有哪个行业像团购市场这样，从空前火爆骤然转至“寒冬”时期。

早在国内刚刚兴起团购的时候，“一年之内，99%的团购网站都要死。”这条来自创新工场董事长兼首席执行官李开复的微博，犹如一颗重磅炸弹，使更多的人聚焦在团购网站。几年发展过后，不禁发现，虽然团购市场的现实情况并非像李开复所言那样惨烈，但他预测团购市场的发展趋势是正确的，它的确在经历着一次次生死存亡的过程。

频频“换血”

源于美国的团购模式，如今在发源地也已经有将近三分之一已经关闭或被出售，既包括一些名不见经传的小网站，也包括像Facebook这样寄希望利用自身庞大的用户流量来进行团购业务推广的巨头企业。那么，美国的团购网站已经如此，中国又是怎样的态势呢？

近日，中国电子商务研究中心联合领团网的《2013年（上）中国网络团购市场数据监测报告》中显示，2013年上半年，团购市场（含团购平台）成交规模达到了238.98亿元，同比增长63%。与2012年下半年的202.31亿元相比，环比增加18%。看似中国的团购业有着十分喜人的市场规模。

数据监测显示，截至2013年6月底，全国团购网站累计诞生总数高达6218家，其中已经关闭4650家，淘汰率已达75%，即四分之三的团购网站已经关闭，目前运营中的团购网站共1548家，已回落接近于2010年第三季度时1490家团购网站的发展程度。

记者还了解到，8月初，成立于2010年，涉足餐饮、娱乐、酒店等多个领域，先后在全国15个城市开通网站，并成功跻身行业前十的团购网站聚齐网被曝因资金紧张，宣布倒闭，成为继24券、团宝网后又一家倒闭的大型团购网站。

“跟进我国国内团购行业的发展情况，从2011年开始就已经有很多小的团购网站开始倒闭。”易观智库高级分析师毛阿晶在接受采访时表示，由于我国国内一些小团购网站的经营内容和服务质量比较差等原因，在竞争激烈的团购市场便很难立足。

另外，在我国，团购行业普遍存在的问题是网站规模不断成长，整个市场竞争愈发激烈，而网站和商家的服务与创新却并未相应跟进做好。毛阿晶说，“团购市场被逼到了一个角落，发展前期只求扩大规模的举动导致用户体验不被重视，一些消费者甚至不再使用团购。”各种不稳定因素导致团购网站市场的频频换血，行业发展更是陷入持久的发展瓶颈期。

发展软肋

自团购模式被拷贝到中国后，国内团购网站发展迅猛，已呈泛滥之势。而不断有团购网站倒闭，使得网络团购行业洗牌加剧。最新数据显示，2013年上半年，大众点评网、拉手网、美团网、糯米网、窝窝团5个网站共占市场份额的90.09%，“一九”格局日益显现。从“百团大战“到“千团大战”，再到如今九成左右的团购网站面对“存在与否“的市场难题，试问，团购网站的软肋何在？

毋庸置疑，团购市场的进入门槛低，过于易于复制。美国的Groupon不仅被大量克隆网站进攻之外，还遭到谷歌和亚马逊两大巨头的夹击挑战，更何况国内的团购市场出现的”千团大战“狂潮。毛阿晶表示，团购在早期推出后，可以取得“一招鲜”的推广及广告效果。但“‘一招鲜’并不能‘吃遍天’。”其次，团购市场内很难形成像社交网站的用户聚集效应——即一项服务的用户越多，服务便越有价值，从而吸引更多用户。像由人人网创立的糯米团购，原本计划依托强大的社交人群可以提高其团购的用户群和使用流量，然而效果却并未如愿。在毛阿晶看来，团购网站的用户忠诚度过低，用户会永远追随能提供最大优惠的团购网站。

当然，最值得关注的是，尽管当前团购网站保持了较强的增速，但大多数团购网站存在着亏本运营，其融资难度十分艰巨。据易观国际的统计，大规模的融资只集中在行业前五的厂商当中，直到目前完成融资也只有糯米网、拉手网、窝窝团、点评团和美团，这在四五千家的团购网站中几乎是九牛一毛。

在不断新成立的团购公司中，很多公司为了获得快速的发展四处融资，在团购市场发展潜力和前景的诱惑下，资本快速的涌进了团购行业。 团购网站正是认识到通过获得融资来驱动其发展是最快的捷径，融资便成为团购行业最迫切的发展需求。毛阿晶指出，在获得不同规模的融资后，团购网站的模式才得以持续发展，而目前“团购市场的泡沫太多，市场容量有限，只能支撑得起几家有实力的企业，而投资公司也会进行这方面的考量。”毛阿晶进一步解释道。风险投资以及更大的巨头互联网公司对于“曾经胜似当红炸子鸡，如今好比烫手山芋”的团购网站望而却步。

出路待寻

团购在中国的发展历时不长，任何新兴市场的初期都会引入一些商家非理智的投入，不仅使规模不断膨胀，市场还会一度接近饱和，进而导致一些无力竞争的企业被淘汰，实力强者便被保留下来，这是十分正常的市场现象。毛阿晶认为，“团购网站数目的变动并不意味着整个行业洗牌。”前期市场膨胀太快才会引发“千团大战”，但是团购这种模式本身并不存在问题。

综合市场的现状来看，自2010年大火了一次之后，团购行业就被投资方、市场和用户逐渐抛弃。数千家家团购网站倒闭，仅存的几家步履维艰。但大浪淘沙后的效果显而易见，目前排名前列的几大团购网站，均能够保持千万美元级的季度流水，利润率在20%以上，“团购仍然是互联网乃至移动互联网的重要入口之一。”

“团购行业目前趋于成熟，对很多用户来说，团购已经是一种刚需。”毛阿晶建议，团购的未来，至少有两条可见的出路。一是与B2C相互结合，走本地电子商务道路。B2C区域性不强，通常面向全国范围内的消费者，以实物商品为主；而团购则基本在本地操作，并且以服务类商品为主。“全国性的B2C+区域性强的团购”，将成为近两年内电子商务市场的一道风景。

第二条路是改变目前团购业运营模式，丰富团购网站服务内容，小型网站要差异化发展，向细分品类垂直发展。未来的团购大格局，是大型团购网站、团购平台和众多中小垂直或者区域类团购网站的共存。

毛阿晶还指出，团购网站转型还应时刻把握好是否有效进行客户关系管理，“团购模式的一头是商家，另一头是消费者，唯有做好平衡，才能联结双方有长久生意可做。”目前一些团购网站看不到消费者的点评和反馈，也没有对消费者数据的深度挖掘，也显示出转型过程中的不足。