浅析执行力管理在企业中的应用

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摘要：在如今这个信息化高速发展的社会。企业如何在面临各方面的压力的情况下，提高自身的竞争力并在市场中占有占有一席之地，是每一个企业都必须面对的问题。本文着重阐述执行力的管理在企业中的应用，并对此问题提出相关建议。

关键词：企业，应用，执行力，实践效果

一、背景

近年来，关于执行力的看法层出不穷，社会各界人士都参与其中，包括众多的公司高管，企业咨询师等社会主力人员，特别是当《赢在执行》在中国大陆取得成功后，关于执行力在企业中的重要作用已经为世人所共识。显然，它已成为眼下最热门的话题之一。我也借此东风，结合自身看法发表一下自己的见解。

在当今社会，执行力已经逐步发展成为决定企业经营好坏的关键。即使一个企业处在一个十分应景的商业环境中，市场环境一片大好，拥有正确的指导方针和战略思想，但是，如果企业的执行力没有跟上节奏的话，企业很难取得预期效果的。大家都在谈执行力，那到底什么才是执行力？简单来讲，执行力就是企业员工理解并实施经营者的方针政策、战略思想的实践和操作能力。拉里・博西迪和拉姆・查兰曾今在《执行》一书中表述，如果说一个企业的执行力出现了问题，那么这个企业的原本战略思想就一定存在不可取之处。由此可见，要更好的让企业的目标得以实现，使企业得到进一步的发展，就必须提高执行力。

二、企业执行力现状分析

在相同的（1000万）经营指标下，属于同样管理层次级别的项目部在最终的结算中结果却有很大的区别。为什么在上级或者公司分配任务后，有的企业可以非常出色的完成自己的任务，但有的却一次又一次的偏离目标？难道这些问题都是偶然？当然不是的。归根结底有内外两个原因，对内是企业员工在对待各种项目和任务时不能给自己的主管或者公司负责人作出有效的反馈。对外则主要是由企业或者是上级研究制定的管理模式、规章制度、向下传达的战略思想、经营目标等都存在着极大的漏洞。

（一）不能科学合理的制定战略计划

由美国著名管理专家吉姆・柯林斯著的《从优秀到卓越》一书中，我们可以看出，如果一个企业拥有持续不断的新目标，并且虚心听取意见，合理采纳建议，认真贯彻方针，积极落实政策，是可以改善企业的经营状况，让企业逐渐做大做强，甚至成长成一个非凡卓越的企业。在这个充满机遇与挑战的世界中，企业单单只是坚守公司自身的核心灵魂和目标是远远不够的，企业还必须根据市场时刻改变经营的方法和商业策略。遗憾的是，我国很多的企业，在制定商业策略、公司战略思想时，更多的考虑是否能让领导满意，甚至不加思考，不与市场相结合就盲目跟风，最终是，得不偿失。

（二）执行者角色扮演有偏差

执行力的重要性虽然被企业管理所认可但是到目前为止，很多人对于执行者和决策者定义的认识还是模糊的，在讲执行者角色扮演偏差之前，先简单说下执行者与决策者的区别。首先是决策者，打个比方说，决策者就是相当于海上的航灯、队伍的旗帜，起到一个指引作用。也就是说他需要为企业制定制度，设定目标等。其次是执行者，相对于决策者来说，执行者要做的是把决策者制定的目标和制度等有机的分割成几个板块，从而让下级人员能够按照既定的流程去实现企业目标。通常来说，中大型企业都会实行绩效制，制定适合企业本身的岗位说明。从表面上看，这个做法很合理。确实，单从理论上看这种方法并没有什么不妥之处，但是为什么企业这样做了之后，效果还是不尽如人意呢？我认为问题的症结在于，企业员工对企业方针政策的态度与认知还不够，而且在绩效考核中，负责人也无法准确的判断，才会演变成绩效误差大，效果差的局势。

（三）管理执行流程出现问题

在我国众多的企业中，不乏有这样的例子，执行者由于绩效不突出且自身主观能动性较差，无法实现企业既定的目标。更多想的是如何将责任推卸给别人，而不是真正的解决问题。这是执行者的一个问题。诚然，在一个项目的执行中，只有执行者显然是远远不够的，在众多因素中还有一个至关重要的便是流程。流程在项目中扮演着连接执行与任务类似于桥梁的角色。一旦一个企业的流程出现问题，就会出现让秀才打仗，武官弄墨的混乱局面，从而导致项目不能顺利完成。

三、提高执行力管理的途径

很多人认为，执行就是按部就班的做事情，其实执行不是单纯的“做”，它其实是人员、技术以及战略的综合。在《执行》一书中，拉里・博西迪和拉姆・查兰的观点表示，执行包含三个中心流程，它们分别是人员流程，战略流程和运营流程。每一个环节都会影响执行力的强弱，进而影响既定目标的实现和企业的绩效。

（一）建立员工认可的企业文化

我们可以从著名的马斯洛人需求理论中得知人的需求分为5个层次，并且是逐层递进。其中5个需求分别是生理需求、安全需求，社会需求、尊重需求以及自我实现需求。对于一个企业的经营，分为对外对内两个方面，对外即是经营客户，而对内则是经营员工。一个企业要想员工从内心赞同与认可，就需要解决员工们的思想问题，制定共同奋斗的目标，让他们对企业的未来和自己的未来，抱以内心深处的憧憬，为员工提供一个开放的平台，使其能够充分的发挥自己的才能。也只有这样，员工才能发自内心的热爱的自己的工作。在这样的良好环境下，即使企业在市场中处为逆境，员工们也会尽心尽力的完成上级分发的任务，实现企业的最终目标。

（二）树立正确的经营管理目标

无论是做企业还是做任何意见事情，我们都需要有一个目标，拥有了目标就等于指明了前进的方向。一个企业如果想要在当今竞争极具激烈，充满挑战与未知的社会下生存下去，就必须持有自己企业的企业灵魂，也就是企业的商业战略目标，并且需要主要的是，这个战略目标必须稳定，换句话说，不能频繁的更改。

俗话说的好，细节决定成败，人格看出人生，企业所要制定的战略目标必须认真仔细的将所要完成的任务细分到负责人，并规定好任务结束的时间，而且这些东西将全部文档和表格化发给相应负责人手中。负责人再根据部门或者单位实际情况，将工作细分到每个员工头上，并加入绩效考核，这样就可以有效的促使员工们实现目标。对于企业的战略目标，我觉得应该包含以下几个特性：集中性、决定性、激励性、具体性以及决定性。当企业的战略目标都满足了以上几个特性时，就基本能够做到凡事都可以究其责任人。

（三）建立有效的沟通反馈制度

在21世纪这个注重团队合作的时代，忽略团队合作独断专行是无法适应当今社会的。作为一个企业的领导者更是不能实行个人主义，在团队中，最重要的就是沟通，如果没有沟通团队凝聚力就无从谈起，没有凝聚力的团队就失去了团队的意义。在企业管理过程中，如果决策者为企业规划好了美好的蓝图，但是没有跟下属很好的沟通，那么在任务执行中就必然会遇到各种难题，执行力大打折扣，从而导致不能顺利完成既定目标。鉴于此，企业建立有效的沟通制度是必要的。主管与员工的之间具有直接的负责与被负责的关系。他们沟通效果好不好直接决定着任务执行的效果。影响沟通效果的因素有很多，但我觉得最为重要的还是双方太态度的问题，尤其是上级的态度，上级要是不能控制自己的情绪往往导致沟通失败，上级觉得下属难管不服自己，下级觉得上级不讲理针对自己逆反情绪严重，结果导致效率打折扣不能完成既定目标。还有一个情况就是无论哪个企业都会有新增的员工，这些员工对公司几乎是空白的，我可以通过培训会的形式，将公司的历史以及战略思想，企业灵魂等信息传输给新员工。诚然，在企业内部还可设置规定的交流会，我认为只要建立了有效的沟通机制，任何问题大家都可以通过沟通和协商将其解决。

（四）绩效与结果考核辅助

好的老师总是因材施教，好的企业也会根据自己员工的特点和其他因素制定适合企业发展的管理制度，没有听说，因为模仿了某个大公司的管理方式就能够在激烈的社会竞争中立于不败之地。与此同时企业的管理制度，还应该顺应时代潮流，也就是说跟不上时代脚步的管理制度注定是会被淘汰的，只有在合适的时机及时作出调整才最科学有效，制度的正确性，对企业执行力有支撑作用。

企业可以通过绩效考核来促进员工实现既定目标，将一个目标细分成若干份然后落实到个人头上，让每一个员工明白自己要做的是什么，与此同时每个员工也是有联系的，因为他们拥有共同的目标。绩效考核简单点说就是事前做好预期要完成的目标与事后是否有兑现做出的承诺的一个无限循环。中国不少企业就是运用绩效考核制度来促使员工们实现既定目标。

四、企业要发展必须要有强有力的执行力

再好的决策再好的计划，都要在强大的执行力作为支撑，不然只能是空中楼阁，正所谓万丈高楼平地起，任何事情都不可能一蹴而就，执行力也是如此。我认为企业只有在每个细小的环节上都顺利的“跑”起来，它的资源才可能利益最大化，如此良性循环最终促使企业又好又快的发展。相反一个企业就算拥有再好的思想与决策，在没有强有力的执行力的支持下，它的业绩都很难达到预期的目标。我国某大型电力施工企业，企业拥有超过550人的各种管理人员，并且有一批专业技术过硬的技术人才。每年接到的任务都是工期长，质量要求高，投资大，但是任务紧。要完成这样的任务就要求企业必须拥有一只高效率的队伍。该电力公司的管理者重视执行力在项目中所发挥的作用，在制定施工方案的过程中坚持以科学合理为原则，在员工管理过程中把团队的凝聚力放在第一位，让企业认可员工让员工认可企业，就这样，该企业凭借着高校的执行力与良好的业界口碑，在激烈的竞争中有了自己的一席之地。企业的管理涉及的问题太多面太广，企业往往不能全面控制，但执行力做为企业一切计划目标的根基，执行力在企业管理中越来越主要。其他各方面的管理做的再好都要执行力管理做好为前提不然业绩都得打折扣不能达到预定目标，做好执行力管理其他管理才能发挥出最佳的效果。

指导老师：张晓梅

参考文献：

[1] 余世维.赢在执行[Z].中国社会科学出版社.2005.

[2] 拉里・博西迪和拉姆・查兰.执行[Z].机械工业出版社.2003.

[3] 吉姆・柯林斯.从优秀到卓越[M].中信出版社.2006.

[4] 彼得・德鲁克.卓有成效的管理者[M].机械工业出版社2005

[5] 威廉・尼科尔斯.认识商业[M].世界图书出版公司.2009.