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依旧欠些火候

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一个成功的品牌需要一致的战略方法和目标。中国未来也有产生全球性汽车企业的可能,但目前依旧欠火候

雷霆生

奥地利EFS汽车咨询公司总裁

今年中国汽车产量预计要超过欧洲,与之伴生的另一个问题出现了:中国依然只是一个汽车制造大国,还是会出现一个全球知名的汽车品牌?

我之前讲过,“中国设计”在客户眼中不是高质量的代名词。即使在中国本土市场,这个事实也是显而易见——道路上接近三分之二的汽车是由国外品牌(合资企业)制造的。在这样的背景下,当中国的工资结构性上涨时(购买力上升,但成本也上涨),汽车企业必须寻找其他方法来保持其竞争力,而不是比拼价格。

事实上,如果看一下中国其他产业,我们似乎也很难找到世界知名品牌,能够在全球范围内与其他发达国家的产品形成竞争。中国也因此往往被形容成世界工厂,而非设计中心。

如何在全球化的形势下,成为一个全球性的角色?

韩国是个好例子。在投入巨资之后,现代和起亚这两个品牌摆脱了廉价的汽车品牌形象,成为公认的、受人尊敬的品牌。

1984年,现代汽车第一辆进入美国市场的产品名为Pony,却没有卖出去一辆。原因是未能达到美国排放标准。

15年后,韩国人意识到,如果依然作为廉价汽车制造商的形象出现,是不能实现企业可持续性增长的。自此,他们开始重整企业品牌形象,并为之提高了产品的安全性和质量标准。

今天,现代汽车已成为国际性知名企业,甚至震撼了欧洲许多汽车制造商,因为它比欧洲通常制定的保修期更长,并且在其产品质量上获得了多个奖项。

起亚在2007年雇佣了彼得·希瑞尔(Peter Schreyer)后,整个品牌重新设计了车前进气格栅,使品牌更容易与其他品牌区分开来,并创建了一个独特而连贯的整体外观阵容。现在,韩国汽车设计的进步已经引起日本和德国一些汽车制造商的恐慌,迫使他们不得不在设计上继续创新,显然,起亚的举动不仅大胆,而且成功。

事实上,独特和统一的设计,是有助于塑造品牌价值的。但是许多中国制造商怎么做的呢?他们多年来遭诟病的一个重要方面,就是被指责“盗用”了其他著名汽车制造商的车辆外观。

但是,这并不代表着中国不能产生全球性企业。世界顶级PC制造商联想就是一个例证。像其他许多企业一样,联想先从本土市场开始,然后慢慢挣扎到海外市场。2005年,它成功收购IBM的PC业务,并迅速成为一个全球性企业。

最初有些人担心,中国和美国的业务融合将会伤害到“Think”的品牌形象,尽管最初出现了一些问题,但管理层最终妥善处理,联想也成为家喻户晓的世界知名品牌。

反观中国汽车产业,与联想具有相似性,也具有成为全球性知名品牌可能性与基础的企业,应该是吉利。通过成功收购沃尔沃,吉利拥有一个完善且备受推崇的品牌,但是目前在吉利的管理下,沃尔沃仍挣扎着落后于其他豪华汽车品牌。

我认为,当下并非吉利把皮特·霍布里(Peter Horbury)调到总部的最佳时机。吉利首先应该加强沃尔沃,而不是着急把沃尔沃的先进人才搬到吉利总部去。因此,现在的吉利,还不能与联想媲美。

联想的成功,不能被简单直接地运用到汽车行业的另一个因素,是它的产品开发战略:联想在中国测试它们产品销路,然后成功卖到海外。但对汽车市场来说,外国品牌比中国本土品牌做得更好。因此,产品开发战略将会有所不同。特别是进入已饱和市场,如美国、欧洲和日本,那里的客户对产品质量抱有很高期望,需要很大投入,而且如果没有正确的战略注定会失败。

韩国现代则证明,一个成功的品牌是可以从头开始的,但它需要一个持续的战略方法以致力于完成公司的目标。仔细研究韩国人建立有竞争力优质品牌的方法,会发现它们在设计、质量、安全和定价方面都做了大量研究和巨大的投入,以使自己的品牌区别于其他品牌。

当然,中国汽车企业面对的也不都是坏消息。各种零部件供应商都在中国,这对供应链有好处,而且中国本身就是制造商最重要的目标市场之一。现在,为了成为真正有竞争力的全球性品牌,它们必须要做的就是赢得客户的心而不是钱包。