企业应收账款管理存在的问题与解决途径
开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇企业应收账款管理存在的问题与解决途径范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！
应收账款是指企业因销售商品、产品、提供劳务等业务，而应向购货单位或接受劳务单位收取的账款，也就是企业因销售商品、产品、提供劳务等经营活动形成的债权。据《中国证券报》2004年9月14日报导，“2004年上半年，正常经营的上市公司（即不含ST类股票）应收账款规模有较大幅度增长。2004年中期应收账款比2003年增长23.25%,相比2003年中期的增长速度11.7%,翻了一番;应收账款占主营业务收入的比重也由2003年中期的64.5%扩大到2004年中期的67.6%,等”。可见企业应收账款管理中的问题显得越来越突出，应收账款的管理已经成为企业经营活动中日益重要的问题。
在市场经济环境下，对于一个企业来讲，应收账款的存在本身就是一个产销的统一体，企业一方面想借助于它来促进销售，扩大销售收入，增强竞争能力，同时又希望尽量避免由于应收账款的存在而给企业带来的资金周转困难、坏账损失等弊端，如何处理这一矛盾的统一体，关键是找到形成应收账款的症结。
1. 制度建设不到位。企业没有建立健全应收账款管理的长效机制及防范措施，没有建立健全应收账款管理的责任制度，企业管理的内控制度不完善，使应收账款的管理工作处于无序状况。
2. 企业领导的短期行为意识严重。有的企业为了实现当年产值、利润指标而人为操作，在尚不具备收入确认的条件下，为了完成领导任期内的任务有意单方面挂账，导致虚增收入和利润，形成虚假的财务信息资料，使应收账款成为人为调节产值、利润的工具。
3. 市场调查不到位。销售部门在未对购货方资信情况、债务状况进行全面深入调查了解的情况下，将产品赊销给对方，造成产品销售出去，货款无法收回，给企业造成重大经济损失。
4. 销售合同及劳务合同签订不规范。在合同中没有明确款项的回收形式和资金的保全措施，特别是劳务合同中完成的实物工作量没有明确验收签证或验收签证不全，甚至只是形成口头的承诺，若遇到人员变动，该应收账款往往形成死账和呆账。
5. 账务处理不规范。财务部门计提应收账款的坏账准备是其正常的基本工作程序内容，但是一些企业没有严格按照国家的法律法规及账务处理程序进行操作，存在随意处置的现象，导致形成坏账后被动处置的结果。
上述种种现象，其直接结果是导致企业资金周转困难，有的单位因资金困难使其简单再生产所需资金都难以为继，有的甚至连年形成利润，而职工工资都没有资金来正常发放。
加强应收账款管理，提高资金利用效率的途径
针对上述各种原因形成应收账款管理的问题，我们认为，其解决的根本办法有：
1. 建立行之有效的应收账款内部管理与控制制度，加强基础管理工作，提高综合管理功能。企业要想立足市场，一是靠科学管理，二是靠物资基础。在市场经济环境下，企业必须加强应收账款的基础管理，制定和完善应收账款管理的各项规范制度，包括：（1）报告制度。要求应收账款的各分管人员定期向主管人员报告应收账款的形成和回收情况；（2）催缴预警制度。在规定信用期（还款日）之前3--5天内，财务人员向应收账款的经办人下发《赊销货款催收预警通知》要求经办人按期追回。（3）核对与确认管理。应收账款应经常（每月或每季）与债务人进行核对，发现问题及时调整解决。各项规章、规程是应受账款管理的法规，只有严格执行，才能保证企业资金的正常运转，使企业在经济大潮中处于不败之地。
2. 完善经营者任期责任考核指标。在现有销售收入、利润率等考核指标的基础上，增加现金流量考核内容，并加大其考核权重，甚至可以建立经营现金流量一票否决制度，减少经营者的纯利润操纵空间。
3.加强市场调查，强化合同管理。对新的销售业务和劳务项目信息，及时组织人员进行考察、论证，并提交企业决策机构研究，慎重决定，并议定合同的基本形式，在合同中明确款项的回收形式和资金的保全形式，确保资金的安全和增值。
4. 规范财务部门的账务处理程序。企业财务部门必须建立应收账款的账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，加强应收账款的日常管理工作。对以往产生的应收账款，应分门别类，清理账目，分析账龄，并根据以往的经验，债务单位的实际财务和现金流量等相关财务资料信息以及现行财务制度规定，提出尽快回收应收账款措施，提高企业可用资金的比例，对暂时不能收回的债权，采用补签协议和合同的措施，要求对方制定还款计划，明确账款的回收时间和资金的收回方式，避免形成呆账坏账。
另外，对于期限较长的应收账款，可以采用应收账款融资。企业为了筹资或加速资金流通等，可以将其销售商品、提供劳务所产生的应收账款以出售、抵押等方式向银行或其他金融机构融通资金，充分提高本企业资产的利用效率。
（作者单位：湖北省水文地质工程地质大队）