VISA垄断奥运支付遭质疑

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作为奥运会多年的合作伙伴，visa在伦敦奥运会上却遭遇到了麻烦。

虽然VISA作为奥运会的顶级（TOP）合作伙伴，一直垄断着奥运门票的销售，但英国人对此还是感到强烈不满。近日，英国消费者保护组织认为，这是对部分英国体育爱好者的歧视，而且即使他们想通过VISA卡购买门票，也会有50%的申请被驳回，这完全是一种商业垄断行为。

据《投资者报》记者了解，VISA是一家成立30多年的全球支付公司，运营着全球最大的零售电子支付网络，为200多个国家和地区的消费者、商户和政府提供支付平台。事实上，在赞助伦敦奥运会之前，公司已经是超过10届夏季或冬季奥运会的官方支付服务提供者，这一次赞助伦敦奥运会，也是公司奥运战略的延续。

尽管VISA已经在奥运会上有无处不在的趋势，然而在伦敦奥运开幕前遭到垄断的质疑，已成为这家公司近两年来的公关危机之一。

垄断质疑不断

根据英国电视节目《第1时间》的采访，英国消费者保护组织发言人布鲁克说：“我认为这是不公平的，奥林匹克的宗旨本来是公平竞赛，所以我们认为VISA应该公平对待每个人，奥委会应该认真考虑这件事，使人们可以用最简单的方式购票。”对此，VISA中国未能给予《投资者报》正面回应。

虽然每家TOP赞助商给予奥运会的赞助金额目前还未对外公布，但有消息声称，每家获得TOP赞助的资格都要花费超过1亿美元，这些赞助商提供给伦敦奥运会的资金超过10亿美元，这也是VISA卡购买奥运会唯一信用卡的重要原因。

实际上，除了垄断门票销售，VISA卡还成为运动员及其工作人员在奥运村支付的唯一信用卡商。此外，每届奥运会也是VISA卡宣布其新业务的最有力的平台。7月24日，VISA宣布在伦敦奥运会上给运动员和试用者提供专版手机，用于支付。VISA展示的全新支付手段将包括基于手机和芯片的支付卡，让消费者能够以更加快速、方便和安全的方式，在遍布伦敦及奥运场馆的数以千计的零售店内进行交易。

2012年伦敦奥运会期间，VISA将向其赞助的运动员和试用者提供三星限量版的奥运手机。该手机内置奥运版 Visa payWave移动支付应用程序。在购物时，用户只需点击手机上的VISA标识，然后在一个非接触式支付终端前晃动手机即可完成支付。此外，用户还能通过该应用实时查询账户交易记录和当前余额，从而控制开支。

据NetBanker统计，2011年全球移动支付交易量达到2400亿美元，预计2015年将达到6700亿美元。在中国，2011年的移动支付市场交易额达到742亿元，使用移动支付的用户达1.87亿，到2014年，市场交易总额将达到3850亿元，用户达3.87亿。

除此之外，VISA刚在美国了结了一宗旷日持久的官司，也是因为垄断的原因。7月中旬，VISA与万事达卡以及美国十多家发卡行，与零售商长达7年的反垄断案，最终以和解收场。两大信用卡公司与发卡银行同意支付72.5亿美元给700多万家零售商，以解决发卡机构被指操控刷卡费用的长期诉讼，这也是美国有史以来最大宗涉及反垄断的庭外和解案件。

显然，垄断质疑一直跟随着这家发展迅速的全球电子支付公司，而随着公司不断成长，VISA也会像微软公司曾经遭遇的那样，在全球范围内，不断接受垄断的质疑，而为此付高昂的成本，也会是其无法回避的现实。不管怎样，成就VISA垄断的还是成为奥运TOP赞助商。

TOP计划成就垄断

根据资料显示，当国际奥组委1985年开发其第一批TOP计划的时候，首先找到的是影响力更大的美国运通公司，当时成立仅10年的VISA并不是首先考虑的目标，遗憾的是运通公司没有意识到这将带来什么，带着傲慢最终将机会拱手让给了年轻的竞争对手VISA，也把老大的位置拱手相让。

这次决策的失误，后来让运通公司追悔莫及。以快递业务起家的美国运通公司在商务旅游支付方面占据着领先地位，其推出的“美国运通卡”，至今在企业界仍被看做是身份和高贵的象征，但在全球范围内VISA却成为信用卡用户的首选。

截至目前，拥有36年历史的VISA，奥运赞助史就长达26年。通常来说，对于那些希望通过奥运推广自己的机构和品牌，历届奥运营销向来都是一场斗智又斗金的长期游戏。真正把VISA推向全球舞台的是1988年的汉城运动会，让其获得未曾预料的信誉和声望，也让美国运通把控制权拱手让人。

算起来，VISA成立10年左右，已经是奥运会“根深蒂固”的合作伙伴。实际上，从1985年国际奥委会首次推出第一期TOP计划起，VISA就一直是其中的“固定”成员。当时VISA在全球范围内已经建立了3倍于美国运通卡的网点，但却没有赢得同样的名声。加入TOP计划后，VISA的命运终于来了个大逆转，品牌认知度增长超过50%。

因此，赞助奥运让VISA真正尝到了甜头。VISA公司对外表示，目前公司是奥运会全球合作伙伴，一直到2020年。在此期间，VISA仍将作为奥运会的唯一正式用卡，为奥运会提供官方支付服务，包括2012年伦敦奥运会、2014年索契冬奥会和2016年里约热内卢奥运会。

显然，奥运会对VISA的吸引仍然可以保持长久，当然也并不是所有人都通过奥运保持了青春永驻，高达1亿美元的赞助费，也陆续让一些公司告别了TOP赞助。另一家著名的奥运赞助商柯达就在2008年奥运会前宣布，2012年退出TOP行列。

实际上，与奥运有百年渊源的柯达在4年前选择退出，是因为近年从传统胶片向数码时代的转型中落伍并渐趋衰落的无奈之举，柯达在今年1月份已经进入了破产保护程序。因此，运用好奥运TOP赞助，会助飞公司业绩，但运用不好也可能成为压倒公司的最后一根稻草。