从交互设计的发展看触屏交互
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手机客户端作为登入移动互联网最便捷的方式，给移动用户带来了很多便利。触屏智能手机丰富的功能、图文并茂的界面，带给用户很多新鲜体验。智能手机大屏幕、触控操作的特点，让手机客户端充分展现了完美大图的触控效果，让用户享受指尖在触屏滑动的愉悦，简单轻松实现手机访问页面的畅游体验。不得不说，智能手机客户端，是现代科技与艺术的完美结合。
“交互”英文为Interact，有时也被翻译成“互动”，意为“互相作用、互相影响、交互感应”。《交互设计——超越人机交互》指出，所谓“交互设计”，指的是设计支持人们日常工作与生活的交互式产品。具体地说，交互设计就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们的工作、通信及交互方式。詹妮弗·佛兰芒（Jennifer Fleming）指出，互动不是非线性浏览或者播放动画，而是用户对数字产品的参与以及数字产品对用户需求、兴趣和目标的满足。从这个意义上说，互动设计是紧紧围绕着人的设计，关注人使用产品的行为模式，所以交互设计是一种如何让产品有用、易用、可用的技术，致力于实现用户的需求，了解用户同产品互动时的行为，了解人的心理和行为特点，同时，还包括了解各种有效的互动方式，并对他们进行增强和扩充。
Windows 之前的DOS系统是一种最基本的交互模式，用户通过符号命令向计算机发出指令，计算机收到指令后做出回应。在DOS环境下打开电脑以后，所呈现的不是桌面和图标，而是英文字符和光标，比如C：＼>，这叫做命令提示符。这样就表示电脑已经做好准备，在等待使用者给它下命令。这种交互体验是纯粹通过“固定的命令”和计算机交流，没有介于中间的交互界面，或者说只有字符界面付诸视觉。在字符界面下，用户只能通过键盘输入字符来指挥电脑工作，电脑完成一个命令后就会出现下一个提示符，用户就又可以给电脑下命令了。
命令行交互阶段是程序员通过命令行语言与计算机进行交互，需要记忆大量专业的命令符号，并且准确无误地输入，这种强制人们记忆命令的方式显然不是愉快的、友好的人机交互方式，当时只有很少的人能掌握。
Windows操作系统下，主流是图文交互，用户通过键盘、鼠标等输入信息，显示器显示图文多媒体等信息，用户的操作命令都可以显示在屏幕上，“记忆”被“识别”所替代。例如，当用户复制一个文件时，只需要右键点击鼠标，找到“复制”选项即可。普通的用户可以轻易掌握这种交互方式，扩展了计算机的适用人群。
Window交互模式和DOS系统交互模式有一个根本的区别，在DOS下电脑一次只能做一件事，做完以后才能开始下一件事。而在Windows 95下，用户可能让电脑同时干几件事，比如，用户可以一边拷贝文件，一边写文章，一边浏览Internet。所以人们把DOS称为单任务的操作系统，而把Windows 95称为多任务的操作系统。
移动触屏自然交互
移动触屏问世以后，出现了一个新的交互趋势——自然交互，这是针对图文交互提出的一个新的概念。自然交互主张回归人的交互本质，摒弃键盘、鼠标等辅助设备，通过触觉、视觉、运动、声音等人的感觉通道和动作通道，直接与产品进行交互。自然人机交互更加接近人本来的自然交流形式，用户只需应用日常的生活技能，无需进行专门的培训和学习，便能进行操作。
在3G及三网合一的发展背景下，触摸屏移动互联终端紧密结合触摸屏及硬件交互上的发展更新，在人机操作关系上产生了很大的变革。在此基础上， 触屏终端界面的交互方式呈现出多样性，可以点击、滑动、拖拽， 既可以多点滑动， 也可以将一系列动作组合起来形成一个个特殊的手势， 设计师必须通过一些视觉元素排列形成一个特定的版式， 使之清晰明确地告诉用户有效的操作信息， 即让用户明确知道该如何操作， 而不是让用户一点点的尝试。
1. 显示区与操控区统一。
PC机和传统的键盘式手机，是利用独立于屏幕外的物理设备进行输入或点击发出命令。触摸屏移动互联终端省去外在的物理设备，所有的操作几乎都是在触摸屏上完成。触摸提供了真实的互动方式，界面中元素的移动、滑行和旋转等动态效果也符合物体运动规律。对于手机终端而言，屏幕的可视区域变大了，决定了页面承载的信息量也比键盘机要多，但是比一般的PC电脑少。
显示区与操控区融为一体为信息组织提供便利，而在传统的按键式手机中，往往将功能划分为按键，如NOKIA7500手机中，在“影音天地”功能组中包含照相机、摄像机、音乐播放器等应用。而在触摸屏智能手机中，类似的功能不必专门设置按键，各自为一个单独的应用模块。用户在选择时，直接选择进入即可。这样的路径更加直接，可以减少用户的思考时间，降低记忆负担，提高交互的效率。
2 . 手指直接触控。
移动触摸交互方式使手机用户的移动生活变得更加丰富多彩，使人与设备的交互更加有趣，增强了用户的满足感，是未来的交互方向。其根本原因是使用手势的优势，例如：1）手势操作让用户的操作空间不再局限于Windows界面上的按钮。浏览网页时，用手一抓就可以缩小当前页面窗口；不需要点击后退按钮，只需在屏幕上画个“
随着触屏手机拥有更大的显示及操作区域，以及操控手势的产生，手指成为最适合也是最自然的操作方式。这种手势语义与操作方式的对应，使用户不再需要浪费时间去思考搜索记忆，日常最自然的手势即是最好的方式。
3. 无焦点的显示。
触摸屏中的模块化设计往往没有重点和非重点之分，如iPhone和Andiod系统设计都是模块化，简洁明了。交互界面不需要特别的处理，比如高亮度显示、显眼的颜色等。因此，用户在选择时，直接选择进入即可。这样提供更加直接的路径，可以减少用户的思考时间，降低记忆负担，同时在交互上提高效率。
众所周知，用户在操作键盘机的时候，在达到目标链接之前，基本都需要进行多次焦点移动的操作。而触屏机则没有这种限制，用户的操作大多不再受物理按键的局限，更多是受到视觉感官的支配，换句话说就是看到哪儿点到哪儿。这时需要注意的是，因为失去了“焦点”的提示，我们必须对可点击的链接和不可点击的文字进行明确的视觉区分。
总之，触摸屏的显示区与操作区的统一，使得触摸屏智能手机在交互方式从根本上发生了改变，变得更加直接、高效，触摸屏的交互方式更丰富和人性化。而科学技术的发展也对其交互方式产生了巨大的影响，变得更加自然、透明。触摸屏智能手机在互联网技术的快速影响下以及与PC 的逐渐融合，将是未来的发展趋势。