可口可乐女皇等

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玛丽・明尼克的个性很直率，并不是很有耐心，她正努力使停滞不前的可口可乐公司焕发新的活力。

作为可口可乐公司全球营销、战略和创新部门负责人的玛丽・明尼克可不属于那种愿意拍拍员工肩膀的和善的老板。去年12月她对投资者说：“我对于公司的现状大体上是不满意的。公司的发展总是不够快，不够好。”

在上任一年的时间里，她对可口可乐公司过去多年里固有的满足感提出了挑战。她说：“原来的公司文化讲究礼貌和思想统一，谈问题时喜欢拐弯抹角，而不是直来直去。如果可口可乐的员工对这方面的变革感到很不适应，我是不会在意的。”

作为世界上最有价值的品牌之一，可口可乐是美国的标志，它正处于转折的关键时期。越来越多的消费者喜欢上了咖啡、果汁和茶这类瓶装饮料，而这些品种一向都是可乐公司不擅长的。以碳酸型饮料为主的战略曾经帮助可口可乐公司在上世纪90年代的市值增长了三倍，但进入本世纪以来却失去了增长的势头，公司现在的品牌价值同1999年相比下降了20％。过去的成功使可口可乐公司更乐于在碳酸型饮料开发的细节方面做文章，而不是去大力开发上面提及的新型饮料。

明尼克的当务之急就是让可口可乐的产品开发工作实现跳跃式的发展。在她的领导下，可口可乐在过去一年中非同寻常地开发出了大约1000种新饮料，但是，明尼克很清楚，从长期来看，新口味碳酸饮料的开发和品牌延伸并不足以使公司再次实现增长。因此，在公司CEO艾斯德尔的大力支持下，明尼克正全力使可口可乐公司的经营转变为生产符合消费趋势的、最富竞争力的产品经营，改变过去以碳酸型饮料为主、在新兴品种饮料方面只能生产“我也能”产品的局面。明尼克认为未来市场上的赢家会是提供区别于传统产品的创新产品公司。

明尼克在2000年和2002年分别成为可口可乐日本和亚洲区的主管。在日本的经历对于明尼克来说至关重要，她的领导能力第一次受到了真正的考验，脾气急躁和情绪外露的管理风格也有了一些改变。在茶饮料方面所取得的成功，使她认识到了非碳酸型饮料的真正巨大潜力，也为现在领导可口可乐进行全面转型奠定了基础。她在那里推出了100种平均寿命只有几个月的新产品，借助7一Eleven便利店的市场反馈，她在四个星期内就可以知道一种饮料是否受欢迎。

成为公司营销总裁后，她通过研究发现原来的公司总是在不断地做计划，行动却非常迟缓。她指派了顶尖的员工去苹果电脑和卡夫食品等公司学习如何创新。她说道：“我们应该问我们自己，怎样才能像苹果公司那样采用不同的思维方式进行思考呢?增加芬达汽水口味这样的办法对我们来说是没有出路的，我们必须要进行实质性的创新。”

编译：苻力

世界31种最佳商业观念

符佳力

Business2．0对美国以外的许多优秀公司进行了研究，其背景是美国国内抱怨创新活动正在向国外转移。Business2．0发现这些公司有着许多非常棒的经营理念和创意。Business2．0总结出了其中的31条最佳商业创意，前15条的描述如下：

1．把最佳的才能投入到寻找有发展前途的新创意中去。

2．如果商品价格具有吸引力，大多数的美国人都会对它们趋之若骛。

3．用最新奇的设计满足消费者的基本需求。

4．寻找可以使成熟产品焕发新生命力的创意。

5．将产品中的瑕疵转变成极具杀伤力的产品创意。

6．可以用高效的实时在线服务取代传统耗时、耗力的服务。

7．找到专门适合第三世界的产品，并大量生产。

8．在乐于应用新技术的市场测试技术，然后再将成熟的技术投放到美国市场。

9．经营跨国公司不一定必须在大型城市。

10．即使是一家历史悠久、最保守的公司也必须要进行不断的变革。

11．成功真的就是灵感和辛劳结合的产物。

12．大型组织的变革要从小处着手。

13．吸引新客户的方法之一就是把实用性产品做得时尚。

14．不要低估娱乐中潜在的商机。

15．用低廉的游击战术开办公司。

编译：符佳林