跟宝钗学厚道

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这两年，晓璧顺风顺水，稳稳做成下属倾服、上司赏识的骨干中层。她的困扰和压力来自资历相当、职级相近的中层同事。不管晓璧做什么，只要涉及平行关系，她都觉得费劲，除非有大头儿压阵，不然几乎得不到支持和配合。抱怨平级，成了晓璧跟我最重要的电话煲粥内容之一。她抱怨一多，我就劝她，读红楼吧，瞧瞧宝姐姐是怎么处理平级关系的。

宝钗的聪明，在于会适时哄最高领导贾母高兴，做起来自然熨帖，不着痕迹。但话说回来，让上司看见你、欣赏你固然重要，可也要顾虑平级同事们的心情。平级关系是横向关系，组织机构中具有相对等同职权地位的人之间既没有奖的手段，也没有罚的权限。跟平级沟通合作，手里是没什么牌的，议价能力比较弱。平级的共事者之间没有应该和必须，只有相互帮忙和愿意帮到什么程度、尽多大力，反面则是推诿和以邻为壑。

宝钗的法子是善待平级，设身处地为他人着想。海棠诗会后，湘云要设宴，宝钗了解她的难处，全程帮她筹划，不惜调动自家所有资源，让湘云的螃蟹宴大获成功。湘云被贾母夸奖，她立即说是宝姐姐帮预备的。

这种事做多了，宝钗自然会赢得平级同事的认可。谁要是为难宝钗，湘云会挺身维护，黛玉要拿宝钗在宝玉床畔做针线赶蚊子的事取笑，湘云本也要笑，但想起宝钗素日待她厚道，就不起哄，赶紧拉了黛玉走。

平级中有几个这种投桃报李的同事，不说相互有求时好办事，就是工作气氛都愉快几分。但一般来讲，平级同事间常常过高估量自己和本部门的价值，认为自己的成功才是付出血汗的，别人的绩效是运气，是天上掉馅饼。对平级同事的难题，往往作壁上观，甚至抱着看笑话的心态。

企业政治中这种平级内耗，是管理中最棘手的问题之一。

贾母命惜春画大观园全景图。惜春犯难，却不能推，也不好叫苦。宝钗适时帮了惜春一把，说这事依我看难得很。有些工作上司吩咐下来，下属再难也得接着，这时有同事帮衬着说上一两句话，简直是雪中送炭。

不仅如此，宝钗还帮着要人要枪，把上司一时想不到的、同事又不好开口的那些做事条件一一开列出来，以方便完成任务。宝钗替惜春开出了画具、原料、辅助器材的详单，细致到黛玉笑她把嫁妆单子都列上了。

如此这般，你还会和肯帮人、会帮人的平级同事宝钗交恶吗？

平级竞争虽然大量存在，但剑拔弩张或你死我活还是可以避免的。宝钗就善于把紧张的竞争关系化解为良性互动。以诚相待，主动示好，积极交流，可以减少平级间的猜疑，缓冲实际存在的紧张竞争。

本栏责编／侯永东