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朱志的移动C2C之路

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电子商务与移动互联网结合,最主要的改变是LBS上的突破和支付上的便捷

一款名为“淘身边”的移动互联网应用悄然兴起,再次点燃移动电子商务的热潮。

北京觅我信息科技有限公司CEO朱志说:“传统的电商模式是基于桌面互联网的。但是在移动电子商务中,上网设备不同,交互不同、应用场景不同,所有的一切都不一样。因此,传统的模式肯定要改变,在未来的十年,这种变化会深入改变我们的生活。”

移动c2c之路

“淘身边”的名字,总会让人对其与淘宝的关系产生遐想。朱志说:“我们其实是利用淘宝的开放平台做电商,淘宝对我们的帮助,主要是经验和辅导上,是开放平台API的常规授权,名字只是占点淘宝的便宜。创业,总是要这里占点小便宜,那里占点小便宜。如果创业成功,这些就是笑谈;如果创业失败,这些就是笑柄。”

“公司是2010年成立的,但是淘身边这个产品是今年才开始做的”。朱志告诉记者,公司也曾经历了失败:“我们之前做过几个产品,后来都挂了。那个时候市场不成熟,太早了。”2010年,Android手机应用数量才刚刚达到10万个,所有人对这块新兴市场的未来都无法确定。在这种情况下,作为白手起家的创业者进军移动互联网领域,失败也就在情理之中了。

现在,朱志告诉记者:“淘身边是几经摸索出来的,主要是电子商务盈利模式比较清晰。”

现在的移动电子商务主要有两种模式。一是将移动终端仅仅作为支付手段,代表模式就是二维码模式,用户是在线下看到商品或介绍,通过手机随时随地实行购买行为;二是移动终端不仅作为支付手段,还是营销平台。

“淘身边”就是第二种商业模式的代表,主打“闲置物品交易”。用户只需要30秒,就可以将想要出售的闲置物品拍照并上传,同时还上传了自己的地理位置信息。用户周围的人,就可以通过手机找到彼此,进行线下或线上交易。此外,朱志还对记者透露:“我们前两天还做了一个跳蚤市场,用户来了很多,效果还不错。”

无论是“闲置物品交易”还是“跳蚤市场”,“淘身边”坚持的都是与LBS(位置服务)结合的C2C模式。对于上线不久的“淘身边”,朱志信心十足:“我们目前有220万件商品,只要你打开我们的淘身边,一定能找到你周围的商品。”

团队建设是关键

对于创业公司来说,决定创业成功的两个关键点是项目是否可行和团队是否优秀。朱志最得意的就是自己的团队。难怪觅我运营总监董焘说:“我们有淘宝没有的技术团队。”

曾在飞利浦工作的朱志,自己拉起了一支底蕴深厚的团队。董焘告诉记者:“我们团队的技术核心人物原来是诺基亚的技术骨干,是一个从1995年就开始做互联网的老兵;中国最早做移动互联网应用的掌讯通,其联合创始人也在我们这里;爱短信(这是中国塞班时代第一个卖钱的软件)的作者军军,也在我们的技术团队。”

朱志认为,创业团队建设最重要的三点就是全面、结构合理以及心态稳定。

一是全面。觅我团队的成员基础很扎实,从塞班系统转到iOS系统,只用了一个半月时间。

二是结构很合理。觅我团队中的领头人都是从九十年代开始写代码的;中层的几个八零后也能独当一面;最近几个月,新加入的七八个北航硕士研究生,很快也会形成战斗力。团队中各个层次的成员都有,保证了团队良好的延续性。

最后一个是心态稳定。团队中的几名领头人,都有过成功创业的经验。他们经济基础好,也有创业的经历,知道目前的艰辛都是成功的必经之路,由他们所领导的团队也必然很稳定。

对于自己引以为傲的技术团队,朱志一直保护得很好。在创业过程中,避免被人“挖墙脚”是不可忽视的一环。产品还没有成型,团队被挖光的例子并不少。

对于团队的管理方式,朱志则是完全“放权”。“我们是一个自下向上推动的公司,CEO听员工的,”董焘告诉记者:“我们的产品战略、市场战略等等,都是员工自己发动的。CEO只负责掏钱。”也许正是这种自下而上的团队结构,才让“淘身边”取得了今天的成绩。

朱志说:“我的工作就像个大BD(商务总监),帮团队四处找资源,保证我的团队在任何时候都有钱花。”就在接受采访前几天,刚从美国替自己的团队拿到了新一轮融资,作为一个40人创业公司的老板,朱志着实松了一口气:“现在可以安心过冬了。”

移动电商的瓶颈

“淘身边”只用了不到半年的时间,整体用户量就达到100万,每天的交易量也有几十万。这样的数据无疑让人产生很大的遐想,但其问题仍然存在。

传统互联网和移动互联网使用习惯的差异,就给朱志的团队在开发过程中带来了不少的麻烦。桌面互联网的流量,集中在中午十一点以及下午两点,主要是城市白领的休息时间。移动互联网的流量,则集中在上下班、外出吃饭,以及旅行、休闲等时间。“我们从前的经验不但不能帮上忙,甚至还会成为我们思考问题的阻碍。我们困在既有的经验和知识里,使得我们的产品逻辑和用户的使用逻辑完全脱节”,朱志告诉记者:“为了认识到这一点,我们耽误了将近45天,都够一个新的产品从设计到上线了。”

除此之外,移动电子商务行业本身也存在很多瓶颈。朱志认为:“我们的社会没有良好的信息化基础。有大量的线下内容,依然无法用数字媒体的形式来表现。”

另外,线上和线下价格体系的不一样也是制约移动电子商务发展的重要瓶颈。线下的商品价格更高,移动电商链接了线上和线下,但是很难消灭这个价格差。“淘身边”的做法是摒弃了物流系统,暂时屏蔽了商家,通过LBS,让用户产生自行交易。

总之,在缺乏良好信息化基础的大环境下,加上线上和线下价格体系不统一,构成了目前移动电子商务发展的两大瓶颈。

如朱志所说:“电子商务与移动互联网结合,最主要的改变在于LBS的突破和支付更加便捷。”依托于这个特点,无论是“淘身边”的移动C2C模式还是最近流行二维码营销模式,都大有可为。未来有可能出现的个性化定制以及一对一营销,都是移动互联网的金矿 。