骨折患者的人性化护理效果

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【摘要】 目的：探讨人性化护理对骨折患者不良情绪的改善效果。方法：选取笔者所在医院收治的100例骨折患者，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，各50例。对照组给予常规护理措施，观察组在对照组基础上加强人性化护理，对两组患者护理后不良情绪的改善情况及护理满意度进行分析比较。结果：本次研究的所有患者通过临床护理措施的实施，观察组患者整体轻度焦虑和中度焦虑的发生率高于对照组，但观察组重度焦虑发生率明显低于对照组，且观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P

【关键词】 骨折； 不良情绪； 个性化护理

中图分类号 R473.6 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2014）1-0087-02

骨折是指骨的完整性和连续性因外力重创而中断，大多数骨折由创伤引起，少数可由骨骼疾病所导致，是临床常见损伤病症[1]。骨折导致患者行动不便，甚至造成终身卧床不起，从而使绝大多数患者产生烦躁、易怒、悲观等不良情绪，严重影响患者的临床治疗和护理实施，同时也影响术后康复效果[2]。实施人性化的优质护理措施可以有效改善患者的不良情绪，增进临床治疗效果，提高骨折患者的临床治愈率[3]。对2005年1月-2009年5月笔者所在医院收治的100例骨折患者进行临床护理措施分析，现将结果报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2005年1月-2009年5月笔者所在医院收治的100例骨折患者，采用随机数字表法将其分为对照组和观察组，各50例。对照组男28例，女22例，年龄10～75岁，平均（34.53±9.42）岁。观察组男27例，女23例，年龄11～74岁，平均（35.42±10.32）岁。两组患者性别、年龄等一般资料方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者给予骨科常规护理措施，遵医嘱给药，对患者的各项生命体征进行常规监测，并做好预防压疮、伤口感染、深静脉血栓护理措施。观察组患者在常规护理基础上，加强人性化优质护理措施。具体措施如下：（1）护理人员对患者不同程度的心理变化进行全面了解，并及时进行心理疏导，做好语言沟通，适时给予个性化安慰和鼓励，树立战胜疾病信心，积极配合治疗和护理。（2）对患者进行定期健康教育，提高患者对疾病的认知程度。指导患者多食易消化的粗纤维、高蛋白食物，耐心介绍骨折创伤、治疗、护理、用药、康复训练等相关知识。（3）护理人员通过侧面了解患者的家庭和经济状况后，根据个体情况分别制定骨折术后不同阶段的康复锻炼计划，嘱患者坚持早期、循序渐进、科学的锻炼会促进患肢术后血液循环，加快骨折康复，缩短住院时间，减轻经济负担，激发患者的主动锻炼积极性，不断消除其对疾病的过分焦虑。

1.3 评价标准

焦虑状况（以50分为分界值）：50～59分为轻度；60～69分为中度；70分以上为重度。满意度（满意度调查表为笔者所在医院自行设计）：分为满意、基本满意、不满意3项。总满意=满意+基本满意。

1.4 统计学处理

所得数据采用SPSS 11.5统计学软件进行处理，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，采用t检验，计数资料采用字2检验，P

2 结果

本次研究的所有患者通过临床护理措施的实施，观察组患者整体轻度焦虑和中度焦虑的发生率高于对照组，但观察组重度焦虑发生率明显低于对照组，且观察组护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P

3 讨论

随着我国社会经济的飞速发展，人们的经济状况及其家庭生活水平得到广泛大幅提升，患者住院期间对临床护理需求越来越高，对医院护理工作提出新的挑战，不断学习和探索与之相适应的个性化护理模式尤其重要[4]。骨折患者入院后，因骨折创伤所致均有不同程度的疼痛，加之其对自身病情不了解，会过分担心，焦虑重重，甚至悲观失去战胜伤痛的通气[5]。这些不良心理因素会直接影响临床治疗和护理措施的展开，不利于骨折术后康复，导致延期治愈出院，给患者家庭带来更重的经济负担[6]。因此，对于临床上骨折患者入院后，给予及时的心理干扰护理措施，有利于骨折患者的后续治疗及康复效果，具有重要的临床实践意义。

在临床上，常常见到各类骨折患者因突然受伤骨折后精神压力大，害怕骨折产生后遗症，出现肢体残废丧失劳动能力，大多数患者表现出不同程度的紧张、焦虑，甚至听不进医护人员的安慰，不能良好配合临床救治，会延误骨折救治时机，对骨折患者术后的康复效果造成不良影响[7-8]。因此骨折患者入院就医后，护理人员要适时安慰患者不要过分担心产，告诉他们只要积极配合治疗会取得良好康复，缓解患者的心理障碍。同时，护理人员要耐心听取患者的主诉，详细了解患者合理的需要，因人而异制定人性化护理方案，为患者营造一个舒适的就医环境，让患者感觉舒适、方便和温馨，使患者感受到了医院的温暖和关心，获得愉悦感、满足感和安全感，增强战胜疾病痛苦的信心和勇气，这样都有利于提高护理效果，值得重视[9]。

在整个护理环节中，转变护理人员传统护理观念，开展人性化的护理模式，增强了护理人员主动服务意识，有力地促进了护理水平的提高[10-12]。通过人性化护理，使绝大多数患者心理状态处于最佳状态，积极配合治疗和康复，从而缩短了康复时间，提高了骨折临床治疗效果，提高了患者的生活质量和生命质量，取得较理想的临床效果[11-13]。本研究中，对观察组患者遵循“以人为本”的人性化护理原则，实施骨科基础护理的同期进行个性化的护理措施。平时保持病室环境整洁温馨，光线柔和，给患者如家的感觉，并根据患者的个体病情及家庭状况，及时进行心理疏导，树立患者的战胜病魔的信心，积极做好住院期间饮食指导和康复教育，帮助患者制定术后康复锻炼计划，适时用温暖的语言与患者交流，进行心理安慰，无微不至地帮助患者，尽量满足他们的各种需求，积极配合治疗和护理，争取最佳康复效果，建立和谐的护患关系，提高广大患者对护理的满意度。通过个性化护理实施，观察组重度焦虑者只有8.00%，明显低于对照组的66.00%；观察组护理满意度达96.00%，远远高于对照组的72.00%，取得理想的临床护理效果，受到患者的好评。

综上所述，骨折患者的临床治疗过程中应用人性化护理，能够有效改善患者的心理焦虑，提高临床治疗效果，获得广大患者较高的护理满意度，具有广泛的实践意义。

参考文献

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（收稿日期：2013-09-29） （编辑：韩珊珊）