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世界级企业必须要做的一件事

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俗话说得好,不想当将军的士兵不是好士兵,这话放之四海皆准。

对于企业界来讲,向着“更大、更强、更卓越”发展,是每一家企业必然、必要且必须的目标。但什么是“更大、更强、更卓越”?换句话说,为了达到这个目标,企业都应该做些什么?

有人觉得这个问题很好回答:推出最好的产品和服务,提高利润率的同时不断扩大市场份额,最后就算做不到行业垄断,也要打败竞争对手站上顶峰,主导行业发展趋势,之后继续发展,最终称霸世界。

很好,这的确是大部分世界级企业走过的路,像沃尔玛、壳牌、GE、微软等,无一不是如此,但这并不能代表世界级企业的全部,作为所有表象中最光鲜亮丽的一部分,这些能够用数据表达出来的往往掩盖住了“世界级企业”这个称谓真正的内涵所在。

看看那些公认的世界级企业,每一年的财务报表并不会让他们大肆庆祝,就算那一年的利润率再高、营业收入再漂亮,他们所自豪地,却往往是那些更深一层的、无法用数字来量化的东西,或者他们称之为企业文化。

归根结底,企业根植于社会,受制于环境,发展于人之手,却通常在披荆斩棘的过程中更加专注于资金、规模、利润率等代表性数据,那些更加根源性的存在却被忽略了。然而忽略归忽略,问题却一直存在。如果不能和社会、环境与人形成良好和谐的相处模式,企业则没有未来可言。所谓企业社会责任就是这么出现的。经常会有各式各样的报道称,某某企业为希望小学捐了多少钱、某某企业又为绿化种了多少树……这些只是企业履行社会责任的表象,并不是全部。

而当一家企业在某一时刻的时候真正认识到了、理解到了,往往就到了它蜕变的时刻,只有将这个理解到企业的骨血之中,才能更加靠近世界级企业的位置。

总是听人说,尽管越来越多的中国公司在世界500强名单上出现,但中国还没有真正意义上的世界级企业,而所幸的是,一批中国企业的意识已经觉醒,正在朝着这条路徐徐而行,比如国机集团。

2011年,利比亚内战爆发,国机集团在利比亚有一个项目正位于局势十分严峻的扎维耶市。有报道称,当时全市陷入无政府状态,营地周边的警察也全部消失,大部分车辆被抢走,安全形势严峻至极。在这样的情形之下,国机集团在当地的员工却安全地撤离了。原因是受到了当地酋长的帮助,不但提供车辆,还找来了向导,最后的结果有惊无险、皆大欢喜。

但是人家凭什么帮助你?

予人玫瑰,手有余香。因为在项目开始建设之前,国机集团在当地就已经采取了一系列行动,包括加强当地绿化、改善住宅等民生条件、为在当地雇佣的劳工提供良好生活条件和各种便利条件,主动地用最短时间与当地融为了一体。所以在关键时刻,企业社会责任的履行换来了当地人民的敬意和诚意。

国机集团的工程承包业务,遍布全世界,这样的行动发生在每一次工程建设的整个过程中。将社会责任的履行融入到企业经营发展和日常管理之中,企业社会责任就不再是企业的负担,而是促进企业向前发展的重要因素。正如国机集团内部的一位领导所言:“社会责任是企业最高层次的文化体现。”

值得一提的是,从利比亚撤离的国机集团员工,不只有中方的工作人员,近300名的外籍员工,最后也在国机集团的委托、当地酋长的帮助下,安全撤离了。2012年,国机集团在全球新签合同494亿美元,世界500强排名326,较上一年提升41位,谁能说没有这方面的原因在内呢?

说到这里,你可能已经明白了,社会责任,就是那件世界级企业必须要做的事!