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求同与求异间如何把握?

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现在百货店从表面上看是同质化的,但事实上,即使是同样的品牌,百货店对它的表达方式不一样,出来的感觉也会呈现出多样性。3年前,当我刚进入这个行业时,总感觉很焦虑,觉得SOGO要突破同质化的毛病,但如今,我的认识开始变化。

SOGO的优势在于它面积大、规模大,服务的范围很宽泛,但同时,它的毛病也在于此,它很难找准定位,而赛特就是细分化的典范。但对于SOGO来说,它所服务的就是一个城市最主体的人群,它是一家主流的百货店。

一家主流百货店,首先就是同。凡是好的品牌、凡是在一线主流城市活跃着的品牌,SOGO都要有,因为“你有我有大家都要有”的品牌,就是成熟的品牌,而成熟的品牌SOGO就应该有。对于这样的成熟品牌,我们不能因为要求异就不去引进它。所以说,在求同的基础上才能求异,要想求异就先得求同。

那么,对于SOGO来说,在求同的基础上是如何求异的?

SOGO拥有很大的面积,这是求异的基础。在求同的基础上,我们利用面积大的优势可以对新兴的品牌进行尝试,这可以说是对新品牌的一种培育。品牌都是培育出来的,包括白领这样的品牌,它的生活概念店模式也是在商场培育之下发展起来的。

求异可以通过对品类的组合、商品的搭配来实现。不同的搭配、不同的物业条件下,品牌会呈现出不同的感觉。例如,给一个品牌不同的面积,它的风格会发生变化。当然,当给某品牌的面积增大时,需要品牌有足够的东西去支撑。

以李宁为例:一届奥运会通常会成就承办国1至2个运动品牌的迅速崛起和国际化。因为这一判断,我们正和李宁谈合作。李宁在国内市场已坐到了运动品牌的第三把交椅,但在一线城市,它和NIKE、Adidas的差距还很大。但是,SOGO愿意尝试给李宁比现在大一倍的面积,希望它能呈现出和现在不一样的差异化形象。

事实上,服装企业对于品牌的认识和建设早已走在了百货店的前面。但在今天这样的市场环境下,渠道比品牌更重要。对于那些不成熟品牌的成长来说,最快速、最安全、成本最低的渠道还是百货店。从这一点来说,百货店仍然是当前占主导地位的渠道。