中职生顶岗实习受挫心理分析及对策

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【摘要】对于一个中职生而言，顶岗实习是通往社会的一个必经的门坎，而顶岗实习对于中职学校来说也是教学的重要环节。一方面是学生通过顶岗实习把课堂理论知识付诸实践，同时顶岗实习不仅是学校教育教学的延续，更是检验学校教育教学成果的重要一环。另一方面学生通过顶岗实习提高学生实际动手操作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验，第三学生也可以通过实习，提前进入工作状态、在实习中了解职业环境，向用人单位展现自己，最终通过实习找到自己合适的工作岗位。所以从这个角度上看实习无论是对于学生，还是对于学校都是一个不可忽视的环节。

【关键词】顶岗实习;心理分析

The duty lives goes on duty for somebody else the practice to suffer setbacks the psycho-analysis and the countermeasure

Chen Bixiang

【Abstract】Speaking of a duty lives, goes on duty for somebody else the practice leads to the key which social must pass through, but went on duty for somebody else the practice regarding the duty school is also the teaching important link. On the one hand is the student through goes on duty for somebody else the practice to put the classroom theoretical knowledge to practice, simultaneously goes on duty for somebody else the practice is not only the school edition teaching extension, is examines the school edition teaching achievement the important link. On the other hand the student through goes on duty for somebody else the practice to enhance the student to begin to operate ability actually, has gained some precious experience for the employment and future work, the third student may also through the practice, the thrust build-up, understand the professional environment ahead of time in the practice, unfolds itself to the Employer, found oneself appropriate operating post finally through the practice. Therefore looked at the practice from this angle, regardless of regarding student, regarding the school is a noticeable link.

【Key words】Goes on duty for somebody else the practice; Psycho-analysis

2002年至今，我每年都带学生到广东的知名企业参加社会实践或顶岗实习，与学生同吃同住同劳动，全程管理学生的工作，协调学生在社会实践和顶岗实习过程中产生的校企之间矛盾，解决出现的各种各样的新问题。学生在实习过程中给企业留下很不好的印象，要么旷工，要么罢工，要么与主管吵架，与同事关系紧张，与老员工闹矛盾等等，问题不断，不同程度的影响企业的生产进度，许多企业老总都感慨万端，都说，中职生想说爱你不容易……。

诚然，顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节，强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经。顶岗实习的教学模式在中职教育教学中取得了显著的实效。通过顶岗实习，使学生能够尽快将所学专业知识与生产实际相结合，实现在校学习期间与企业、与岗位的零距离接触，使学生能快速树立起职业理想，养成良好的职业道德，练就过得硬的职业技能，从根本上提高人才培养质量。而在这个环节中的中职学生，却受限于个人的人生经历、社会阅历，在实习中常常受困于一些小事而不能自拨，看似小事的挫折，处理不好不仅将影响到学生整个实习与就业，严重的还会影响到学校与用人单位的关系。从学生的在实习中所遭遇的挫折看，很多的问题与学生自身的一些特点有关系，针对学生在实习中遇到的问题和自己近十年来驻企业跟班管理的实践经验，总结学生在实习中遇到的问题主要有这几方面：

①没有摆正自己的位置，定位好自己的角色。

②受不了一点点委曲，处处求公平；

③过高的强调自己的作用，错误估计个人的能力，忽略了与同事协作关系；缺乏团队精神。

④顺境的时候优越感太强，遭遇逆境的时候不能调节自己；

⑤有强烈的进取心，但太急于求成，反而欲速不达。

我针对以上众多问题和案例进行仔细分析后，发现绝大多数学生面对挫折，选择的不是直面困难，而是逃避。当他们面对的问题和困难以他们目前的经历及能力无法解决的时候，他们不会向实习指导教师寻求帮助，为了顾及面子，采用的是一种隐瞒的方式进行处理。所以实习指导老师要及时发现学生的问题，平时要很了解学生实习的情况。一方面要积极主动的与部门领导进行沟通交流，利用和学生交流的机会从同学的交谈里发现问题。除此外还要有一颗敏感的心和一对善于发现的眼睛，善于从学生一些反常的举动和言行中发现问题。经过近十年的不断探索和经验积累，学生在实习期间受挫后的心理反应常常有以下几种类型：

一是：玩世不恭型。表现形式是：我不在乎，我就是这样的，我爱怎样就怎样，你骂让你骂去。这样的方式下学生的实习工作表现就是吊耳啷当，无所谓，不用心。

二是：暴燥型。表现形式是：拒不承认自己的挫折。在这里受挫了就从别的地方进行发泄。有可能还会导至和上级的冲突。把所有的不幸都归结于环境与他人，自己毫无责任。

三是：自责型。表现形式是：不敢承担责任，做事消极，常常会想着法子磨洋工。因为一件事情没做完，领导也就不能安排我去做别的事情了，可以讲是从害怕工作出错，转变为害怕工作。

针对上述的问题，作为实习指导老师，我采取以下措施来引导和教育学生：

1 引导学生认识到在实习中遭遇挫折是很正常的，并不可怕

引导学生正面看待挫折，工作中遇到各种各样的问题，这是很正常的，老师也是这样的经历过来的。在实习过程中经历各种各样的挫折，我们还是在校的学生，遇到这样的问题我们可以在教师的指导下平平稳稳的渡过。而将来要是出了校门也许我们将不再有这样的机会得到别人无私的指导了，所以遇到挫折是好事。现在我们遇到了，学会怎么去应对这样的挫折了，将来我们再遇上，那就是一件小事了？实习中遇上一些小挫折反而是一件好事。

2 帮助学生看清导致挫折的真正原因

其实每一次人生的挫折，或失败背后都有我们自身的原因，我们很多同学在面对这样的挫折的时候往往只注意到了我们在这里面受到的伤害，而忽略了造成我们这样的经历的真正原因。刚进入社会的同学工作热情很高，这个不假，可热情不代表水平。工作的失误，领导的批评，不正是说明我们在为人处事，工作上的不成熟吗？所以帮助学生对他们所遭遇的挫折进行分析，就是要帮助学生换一个角度去看困难，换一个角度去看自己存在的问题。

3 引导学生正确的评价自己，树立信心，直面困难

一个人在进入未知的领域的时候犯错往往是不可避免的，所以出错在某些时候是正常的。这样的挫折不可怕，可怕的是他错了还不知道错。可怕的是因为害怕出错，变成了害怕做事！今天我们犯错了，被骂了，自尊心受到打击了，我们很难过。但是如果我们光顾着难过。光顾着我们的自尊，而忽略了导致我们犯错的真正根源，我想这样的错还会再犯，这样的亏我们还会再吃。所以面对问题只是一味的逃避，不能解决任何问题，唯一能解决问题的方法就是正视它，解决它。

4 鼓励

很多时候挫折对于学生而言，伤害最深的是自己的自信与自尊，所以在帮助学生应对挫折的时候鼓励是必不可以少的。“对于现在的我们来说，你是希望先苦后甜还是先甜后苦？”，在进入社会之前的实习里，在老师的指导下我们就对将来的困难有所了解，有所准备。将来当我们正式走上岗位的时候我们不是更顺了吗？不要怕我们的工作中出现的问题，更不要逃避现实！在解决的过程中我们不就可以学到解决问题的方法了吗？有问题？解决它！现在就解决它！因为现在我们还年轻，我们还输得起！

5 帮助学生根据自己的理想和现实的条件确定一个可以实现的目标

如果只是前面的分析和鼓励，学生往往在与老师交流的过程中，感觉热情高涨，而一旦回去，坐下来静静一想，却想不出具体的解决方法来，毕竟他们只是一个中专生，对于社会的认识也就只有这么一点点。让他们自己去设计一个解决自己眼前困境的方案，谈何容易。所以实习指导教师还要和他们一起讨论，制定出一个可以实习的目标，可以完成的方案让学生去落实。

6 实习指导老师要对实习的学生加强个体的和集体的心理辅导

总结分析学生在实习中所遇到的挫折，可以看到造成这些挫折的原因除了社会的客观因素，大多与学生自身的人生经历、社会阅历、心理特点有关。而帮助学生解决和应对这些挫折，除了要求教师具有丰富的社会阅历外，更需要教师具有高度的责任感，和对学生的、对教育事业的热爱。“书到用时方恨少，事非经过不知难”。一个成功的实习对于每一个中职学生而言都是一个成功的职业生涯起点。实习就是他们通往社会从一个边缘人成长为社会人所跨出的第一步，而在这通往自己职业生涯的第一步里，受限于学生的自身素质和阅历，学生常常会遇上一些自己力所不及的问题与挫折，如何帮助学生顺利通过这人生的第一道考验，不只是学生要面对的问题，更是学校义不容辞的责任。所以在这一步里不仅有学生自己的努力，同样也应当体现学校、教师的引导和帮助。指导学生顺利的完成自己的毕业实习，就是帮助学生完成自己踏入社会的第一步，帮助学生形成学生树立一个自信、乐观的人生态度。所以重视并做好对学生的实习指导，就是给学生最直接的爱。